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Résumé des avis
L'agence à Romans sur Isère est très appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la disponibilité des véhicules et le sérieux des conseillers, ce qui contribue à une expérience de location agréable.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébien reçu et informé
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, facile et efficace.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule mis à disposition via Mondial Assistance suite à accident de la route uniquement matériel... La qualité de la prestation fait que je ferai ultérieurement appel à Rent A Car si besoin
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéHabitué de cette Agence, les employés sont très aimables et de bon conseil. Je recommande.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour de la part de smg . maconnerie 26100 romans.....................................................................................................................................................................................................................
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper. Je recommande à 100%
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien reçus et contents de vos services et oui on recommande Rent A Car
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. À recommander.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLa responsable d'agence de Valence tgv est formidable. Réactive propose de solution alternative et comprend les besoins. Je recommande fortement
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéRemise en état de 387.00 € pour une rayure, Pour laquelle je ne suis pas responsable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons en toute transparence sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location sans dégâts sur le véhicule vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAu top, simplicité rapidité
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéHorrible, j’ai eu un accident a200km de mon domicile et il n’ont pas voulu me prendre en charge, car j’avais abîmer leur véhicule !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Lors de vos deux accidents intervenus en moins d'un mois, le service d'assistance Rentacar, ainsi que la disponibilité de notre agence, ont toujours été au rendez-vous. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Concernant la situation de votre compte client au sein de notre agence, l'ensemble des informations relatives à votre situation vous a été indiqué. Nous vous souhaitons une bonne continuation, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTop je conseille
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon professionnalisme, véhicule propre et fonctionnel, possibilité de location même en dernière minute, merci pour tout
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéL un des employés est un simplement un incapable a tous les points de vues. Il fournit de mauvaises informations. Ils promettent monts et merveilles (Promesse qu en cas d extension le tarif serait le meme que celui de l assurance) et au retour change les tarifs. Ils fournissent un vehicule sans AdBlue (vehicule cependant quasi neuf) qui oblige a en acheter 10 litres et ne remboursent pas les frais. Apres avoir telephoné et etant absent entre midi et 15h, ils disent qu il n y a pas de problemes et qu il n y aura pas de jours supplémentaires comptés mais le compte quand meme. Une des personnes de l agence a ete courtoise et plus ou moins arrangeante mais la deuxieme absolument pas et a donné une suite d informations fausses qui nous ont couté beaucoup
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéil me semble insuffisant d'avoir juste une seule personne pour gérer les départs et les arrivées. Sinon ils sont sympathiques et courtois.
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