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Avignon

Avis clients de Avignon

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    130 avenue Pierre Semard 84000 AVIGNON

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Avignon

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    tres bien!

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  • 5 / 5 1
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    Locaux ringards.

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe chaleureuse et compétente à l’écoute du client , rien à dire à part que tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Agence de location qui offre des prix raisonnables et une bonne amplitude horaire.

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  • 5 / 5 1
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    EQUIPE DYNAMIQUE AU SERVICE DU CLIENT

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    Service parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, aimables, disponibilité parfaite, arrangeant.

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  • 5 / 5 1
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    Dommage pour le stationnement et l emplacement de l agence... car les tarifs so t intéressants mais il faut se garer à l exterieur en bord de route à 5 ou 10 min à pied suivant les places libres...

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge par mon assurance donc rien à dire

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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Prix raisonnable personnel aimable

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympas et accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    reception et accueil au top

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  • 5 / 5 1
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    Suite à ma localisation le personnel est agréable les véhicules propre .

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  • 1 / 5 1
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    Une catastrophe

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    excellent rent a car avignon avenue pierre semard avignon

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, Il y a eu un trop gros retard pour la prise en charge de mon véhicule. Un gros retard du apparemment à un problème informatique en agence. Aucune geste commercial ne m'a été proposé. Dommage.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Accueil très agréable, personnel au top !

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    Location réalisée sans souci et sans surprise.

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  • 1 / 5 1
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    Rien a dire tres bonne societe de location

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très comptant, je reviendrai au besoin

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe professionnel, accueillant, véhicule en très bon état, je recommande

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  • 1 / 5 1
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    1er point: pas de place de parking dédiée pour la clientèle. On se gare sur le trottoir ou sur le parc véhicule. 2. Les locaux ne sont pas du tout accueillant, les murs sont décrepis, sale. Aucune décoration. Très froid. 3.la responsable d agence apparence plutôt sympathique m a fait une réflexion que j ai plutôt mal pris. Elle m'a dit je site"si il vous la rendez rayé je ne vous louperez pas! Et je n'ai peur de rien." Puisque la voiture était neuve. Je pense au il y a d autre façon de le dire à la clientèle. Pour info vous devriez louer vos véhicules réservoir plein et demandez à vos clients de les rendre avec le réservoir plein.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    c'etait la premiere fois mais ça va c’était correcte rien a dire.

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  • 5 / 5 1
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    Facturé un enjoliveur

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    Très bonne expérience. Camion propre, personnels très accueillants

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    Ras, au top ! Ça c'est un vrai service client.

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    Agence très efficace et des prix plus que convenable.

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    Super équipe Professionnelle, agréable, accueillante

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    Merci à vous pour votre professionnalisme en se moment difficile du confinement !!

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    Très professionnel je suis contente.

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    Super, même avec le confinement très pro

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    materiel conforme a mes attentes equipe avignonaise performante

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    Aucun problème rencontré

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    Rent a car Avignon, équipe très sympathique, souriant, agréable, précis, rapide, au top

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    Super accueil

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    Très bonne première expérience.

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  • 1 / 5 1
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    Ce des escrou avec ce complice SPEDY en face. Je etait taxe 4 foi plus chère pour un impact pare brice. Jamais un prochain foi location du RENT A CARS 130 av. Pierre Semard Avignon

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    J'ai été très satisfaite de l'accueil et la prise en charge suite au prêt du véhicule

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    Compétences disponibilité pas cher

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    Examen du véhicule au départ très approximatif et très rigoureux au rendu

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    très satisfaite,de Rent Car, très bon accueil, camion en bon état. Qualité prix le moins cher que les autres société de location Je recommande Rent Car

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    Super

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    J'ai trouver que l'on ma bien accueilli merci Rien à ajouter

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    Il eteit bon pour nous

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Je tiens à remercier toute l'équipe de cette agence et particulièrement la responsable d'agence ! Suite à une erreur de ma part, je me suis retrouvé bloqué devant l'agence qui était fermée pendant lheure du déjeuner. La responsable de l'agence a bien voulu, devant ma détresse et malgré tout son travail à faire, me délivrer la location du véhicule ! Alors un grand merci pour cette professionnelle ! Son équipe n'est pas déméritante non plus ! Au retour, elle m'a accueillie avec de grands sourires... Merci à vous tous !

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    A la perfection très satisfait...

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    Génial

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    Bon rapport qualité / prix

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    Très bon accueil !

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    Le personnel est a l'ecoute courtois et très agréable.

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    Bon service bonne prise en charge bon accueil

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    J ai été agréablement bien accueilli ils ont de bons véhicules je recommande ceux D Avignon

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    Très aimable et très professionnel.

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    Très contente

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    bon accueil personnel très gentil et a l’écoute je recommanderais RENT A CAR

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    Satisfaction moyenne

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel compétent et sympathique. Le bémol concerne l'emplacement de l'agence. Difficile pour se garer.

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    professionnel, souriant et compétent

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    L'agence est en sortie du centre ville elle manque de visibilité et de notoriété peut être

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel compétent, accueillant 👍

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    Très bon accueil et voiture conforme.

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    Agence difficilement accessible du point de vue stationnement et les locaux sont trop exigus .

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    Super accueil!

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    C'était bon

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    RENT A CAR Avignon : équipe de choc de jeunes efficaces et adorables.

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    très bon accueil

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    Bonne expérience de location rien à redire, personnel accueillant au retrait du véhicule comme à la restitution

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    Très bonne expérience même si l'agence était plutôt éloignée de la gare

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    Tout à fait satisfaite, personnel très aimable et professionnel

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    Très efficace et sympathique

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    Équipe très professionnelle et sympathique ! Ui

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    Agence d'Avignon avec un accueil agréable dommage que l'agence soit un peu vétuste surtout pour les conditions de travail du personnel.

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    Parfait

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    Conseil et rapidité

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    Très bien accueilli et très satisfait des prestations.

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    Très bon accueil, voiture en très bon état. Personnel compétant. À moins de répéter 10 fois la même chose je n'arriverai jamais à 2365 caractères. Cela ne m' empêchera pas de vous recommander autour de moi. Sinon tout ça va être du passage de pommade. Plus de 200 caractères c'est beaucoup trop, cela peut être le seul point noir de votre entreprise. Par contre je ne peux parler de vos tarifs, car la prestation à été réglée par mon assurance.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Top!

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    Une équipe a pierre seymard au top, un accueil avec le sourirte et des gens arrangeants je recommande vivement

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    Équipe très sympathique dynamique et compétente

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    Une équipe réactive qui a su très rapidement trouver une solution à mon problème

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    Service excellent personnel très accueillant et font tous pour les clients

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    Très bien, je recommenderai. Dommage que le lieu soit petit ...

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    Location parfaite

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    Très bon accueil

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    Tout a été parfait

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    tres bon acceuil. tres serviable . merci

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    Très bien reçu, je suis arrivé en retard 5 min après la fermeture et ils m ont attendu. Très professionnel et serviable

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    Personnes très accueillantes et disponibles Voiture propre et confortable

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    RAS

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    Bien, sauf les 15 euros de pris en plus de la location, quand on a qu'un chèque pour la caution, CB pas assez de plafond de plus un vendredi à 17:00 !!!

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