Evaluations clients Avignon
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Un sans faute et une petite 208 Allure performante et sobre ( moins de 3,6 L/ 100 Km )
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Nous avons loué un 20m3 samedi 21/11. La réservation sur internet a été facile. La qualité du service correspondait aux attendus. Nous remercions l'équipe qui a été pro, dynamique et à l'écoute de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Accueil en agence et livraison voiture super pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Personnels agréables et disponible. Véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Super agence !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Très déçu, véhicule utilitaire Mercedes de 16000 km cabossé de partout avec des sièges très très sale ! Véhicule certainement pas passé au désinfectant dans cette période de Covid. Je dois relouer dans les semaines à venir pour ces raisons j'irai certainement ailleurs. PMRobic
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Personnel aimable, bon prix mais le minibus très sale a l’intérieur..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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je ne recommanderais pas Rent a Car
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bien
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Rapide et efficace
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Ras très gentil ,très réactif est très attractif je recommande cette plateforme
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Sans commentaire
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Super
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Très bien accueilli, le personnel est très agréable ! Les véhicules sont en très bonne état et niveau prix c'est très reasonable ! Je conseil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Bjr
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Très bon service ! Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Merci pour l’accueil Super service
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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J’aurais voulu un dédommagement pour avoir reporté mon déménagement au week-end suivant parce qu’on m’a remis un véhicule soit qui devait être réparé ou mal réparé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne expérience. Personnel accueillant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Personnel compétent mais site vieillot
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil. Respect des horaires. Voiture prête. Un seul petit bémol relatif à la prise en mains de la voiture. On ne m'a pas montré comment on fermait la voiture et j'ai oublié de le demander. Cela m'a posé problème au retour et j'ai du faire appel à un voisin. Ayant des problèmes aux doigts, je n'appuyais pas assez dur sur la télécommande. Après avoir lu les questions, je les trouve trop fermées. Ex pas de rubrique "Autre".
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Possibilités de se garer à proximité insuffisantes. Accueil agréable et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Top service et top prix
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Tout s'est super bien passé. De l'accueil sympathique au retour du véhicule, en passant par le véhicule. en lui-même qui était impeccable au retrait et d'une très agréable conduite. Aucun problème pendant la location. Nous reviendrons volontiers.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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compétents
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Très bonne expérience chez Rent a Car. L'équipe était au top, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande car les prix proposés sont attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Prise en charge extrêmement longue. Je n'ai eu la voiture que 1h30 après l'heure prévue. Par contre quand je la ramène en retard là on me facture !!! Prix excessif. Bien moins cher dans les grandes surfaces.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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L agence d Avignon parfait Accueil service ... merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Équipe très sympathique. Véhicule très confortable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Très bonne prise en charge du début à la fin, personnel arrangeant et agréable Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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non
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET E. *
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Très satisfaite du service .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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1er véhicule attribué état défoncé, pneu à plat. Attributation d'un second véhicule mais niveaux à faire + bouger tous les autres pour le sortir. Résultat 50 min pour récupérer le Traffic.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Etat du véhicule moyen (très bruyant). Condition de restitution à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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TB, juste problème sur la commande de couverture que j'ai payée mais que je n'ai pas eue.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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L'équipe sur place au top mais vraiment en sous effectif. Embauchez, bon sang!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Société sérieuse et efficace . Accueil , service , parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Super, matériel formidable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Service de location compétitif bon rapport qualité prix pour la prestation
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'accueil est des plus aimable et les informations très professionnelles. Le camion reserve était conforme aux attentes. Excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très sérieux agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Parfait.Location d'un utilitaire 20m³ avec hayon. J'ai eu besoin d'ajouter une journée supplémentaire à ma location ce qui n'a pas posé de problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Malgré un sous effectif évident, des agents de comptoir réactifs et multi fonction.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Corinne est absolument parfaite, très Pro et très agréable avec chaque client. Et son Équipe est très sympathique également.... bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Très bon rapport qualité prix pour la location de cette voiture avec publicités sur la carrosserie
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Bonne experience. Véhicule quasi neuf.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
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Très bon accueil rapide et efficace pour prendre ainsi que rendre le véhicule. Voiture Freeloc propre et quasi neuve.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Véhicule sale exterieur GPS NE FONCTIONNAIT PAS, lorsque je l'ai signalé la" responsable" du magasin ma dit on ne peut rien faire, a même pas cherché à essayer de faire un geste ou d appeller un responsable plus haut. C'est franchement pas simpa ! Lorsque nous louons des véhicules il serait bien de les louer avec toutes leurs fonctionnalités ! Surtout un GPS, qui sert énormément !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service impeccable merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Accueil et service absolument parfait. Par contre, un fourgon long sans radar de recul !!! C'est plus gênant pour mettre une note de 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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loueur non recommandable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La location c'est bien deroulé et l'agence à été conciliante car mon dépôt de garantie de ma location precedente (qui devait être une empreinte bancaire) a été débité (1.500euros). Et même si à ce jour je n'ai pas eu de remboursement de RENT-A-CAR, l'agence d'Avignon a trouvé une solution.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Attention aux franchises
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre société. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture sans climatisation en panne pendant 7 jours sous 41 degré !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence Avignon : personnel sympathique et dynamique, véhicules en relativement bon état, et fiables à un prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Bien mais locaux vieillissants, véhicules peu soignés. Pour le reste RAS personnel pro.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Véhicule non préparé, départ differé de 45' livré sale
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n?était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d?imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l?un de nos clients n?a pas restitué le véhicule à l?heure prévue. Néanmoins, nous avons bien noté que l'état de propreté du véhicule n'était pas digne de notre marque, aussi nous en avons fait part à nos équipes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pourquoi toujours vouloir des commentaires???
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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l'agence d'avignon est peu pratique peu de place pour se garer refus du personnel de se garer avec deux roues dans l'enceinte ou sur trottoir à proximité voiture louée avec impact sur pare brise et bris de glace sur toute la largeur du pare brise avant
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontré. Concernant le véhicule, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l?état et que par manque de temps nous n?ayons pas eu le temps de l?envoyer à notre atelier pour réparation. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Concernant l'agence, nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre à nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je n'ai pas aimé cette agence de location je préfère l'agence de location Avignon TGV
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon service. Équipe agréable et compréhensive malgré les soucis que j'ai eu.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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L'agence reste assez vetuste d'une manière general , le parking pour garer vos véhicules exiguë Le positionnement de l'agence devrai être réfléchi pour augmenter cest part de marcher notamment pendants par période estival . L'avis de vos colaboratuer agent devrai être pris en considération de bonne idées des gens sur le terrain me semble indispensable L'agence d'Avignon en particulier ou les agents sont extrêmement et on pour la plupart une tres bonne expérience professionnelle. Pour tt autre information je reste attentif à votre demande . Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Prix très abordable! Par contre la voiture a été livrée sale à l’extérieur et intérieur et je n’ai pas apprécié cela.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucun problème, un peu d'attente au départ suite à une matinée chargée mais véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Véhicule non nettoyé à la réception. Personnel sans masque à l'accueil (départ et retour du véhicule). Les règles de sécurité sanitaires indiquées sur le comptoir ne sont pas respectées : Présentation et signature des documents dématérialisées Clé et papiers du véhicule remis sous enveloppe. (Signature sur papier et remise des clés de main à main).
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons en premier lieu à nous excuser pour le délai de notre réponse à votre avis. Par ailleurs, nous vous assurons que nous ne tolérons pas d'écart en termes d'hygiène et de nettoyage des véhicules, des procédures ont été mises en place. Aussi, nous vous présentons toutes nos excuses pour votre expérience, l'information sera remontée aux responsables. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent A Car
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Bon accueil équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Excellent rapport qualité prix Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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LES MOINS CHERS, LES PLUS SYMPATHIQUES ET LE VOITURE AUSSI JOLIE QU'UN CADEAU AVEC UN BEAU RUBAN !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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bon contact très bon accueil personnel très bien consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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personnel très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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A part la caution un peu élévée tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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L’accueil a été super et le retour du véhicule aussi . Les employés sont très sympat il est juste impossible de s’y garer
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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J'ai eu rapidement un camion malgré la réouverture du magasin. Malgré le covid 19.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Très bien Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Très satisfait merci à toutes l’équipes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de Patricia PSignalerÀ bientôt merci
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Très bien Sympathique efficace malgré mon arrivée tardive Voiture neuve Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Très gros problèmes de stationnement à la récupération ou restitution des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *
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le seul point vraiment négatif c'est le manque de place pour le client qui souhaite laissé son véhicule personnel sur place est parti avec le véhicule de prêt. et la responsable d'agence devrais être un peu plus aimable et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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très bonne agence et personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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satisfaisant accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Il y’a un Différence D informations entre un personne à l autre
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Un bon service si ce n'est que les mesures anti-Covid ne sont pas respectées par rapport au nettoyage des véhicules notamment. Il n'y a rien de fait. On m'a remis un véhicule et des clefs qui venaient d'être rendus par un autre locataire...Sans même passer un chiffon. Il est également gênant à la réservation de ne pas savoir si on va avoir un 10m3 ou un 12m3 ou les dimensions du camion quand c'est un 20 m3. En l'occurence je n'ai pas pu passer dans l'impasse de ma mère si bien qu'on a dû faire le double de manoeuvres pour amener les meubles.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence Avignon à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Très bon accueil véhicule correct
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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