Avis clients de Avignon

Evaluations clients Avignon

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  La voiture et le prix sont très corrects. Il y a juste un problème de lenteur administrative pour récupérer et rendre la voiture , une heure environ pour faire le dossier, blocage due à l’assurance.La personne qui est au guichet est très agréable mais elle a dû appeler plusieurs fois un de vos services pour valider le dossier, il y avait un blocage informatique.Pour la remise de la voiture, il a fallu aussi environ une bonne heure , il y avait du monde , temps à prévoir ....J’ai déjà loué plusieurs fois des voitures et c’est la première fois que c’est aussi long.....deux fois une heure c’est énorme !Cela peut être un handicap quand on a des rendez-vous.

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par THIBAUT S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  L agence était fermé entre 12h et 15h30 pas très adapté

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par FRANÇOISE R. *

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  Intérieur du véhicule marquer 4m, dimension intérieure plus petite

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par CATHERINE C. *

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  Mon assurance avait tout organisé, donc certaines réponses n'ont aucune valeur réelle.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par PHILIPPINE F. *

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  accueil agreable; aucun probleme . matériel en trés bon état;

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par CONSTANCE L. *

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  Bon conseiller bon véhicules bonne experience

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par CÉLINA L. *

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  Équipe sympa et pro

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par PATRICIA G. *

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  Une indication du bus pour venir chez vous avec les bus 14 direct de la gare TGV et 2 et 3 centre ville Avignon

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ADRIENNE M. *

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  Très bonne location chez Rent à Car

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par AURORE G. *

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  Très bon accueil, rien à dire! Super

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par BERNARD T. *

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  bon accueil ,réactif et disponible merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par DANIELLE M. *

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  RAS tres bon service .

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par JEANNINE F. *

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  Super rapport qualité prix. De très bons véhicules en parfait état au prix de location le moin cher du marché et, sur l'agence d'Avignon, un personnel vraiment sympa.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par PAUL V. *

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  Très sympathique - Dommage qu'il ne soit pas précisé au moment

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ÉLISE A. *

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  Very friendly good experience

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ÉRIC B. *

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  Personnel sympathique

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par THOMAS G. *

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  Bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par CLAUDE V. *

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  Au top je suis très satisfait le véhicule est neuf et le réservoir était plein Le personnel est très accueillant je recommande

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par CHRISTELLE K. *

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  Tout était parfait comme d'habitude

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par AURÉLIE L. *

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  véhicule pris suite à une assistance de notre assureur, rien à dire quant à la réception, sinon que l'entreprise est très mal placée, l'accompagnateur doit se garer sur la chaussée, et des travaux importants effectués dans le secteur ne facilitet pas la tâche.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ODETTE D. *

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  1ere expérience concluante tant au niveau des disponibilités, de l'accueil et des services proposés. Voiture propre et fiable.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par LUCE L. *

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  Pour le moment, avec les travaux dans la rue, le rent a car auquel j'ai eu affaire est compliqué à atteindre.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par JACQUELINE R. *

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  Prix top ! Les véhicules utilitaire en allez simple sont dans un mauvaise état (70000 km des griffures, des plastiques manquant, roue voilées). En revanche, les véhicules restant ds la région sont neuf !

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par ÉMILE P. *

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  Très bon accueil et véhicule conforme à la demande et en très bon état

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par ROLAND R. *

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  Bon prix mais manque de réactivité en agence

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MARTHE P. *

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  Très content

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MARGOT V. *

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  Une solution shuttle vers gare tgv aurait été appréciée.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par LAURE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Parfait

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par VINCENT H. *

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  très bon accueil équipe très sympathique rapide et professionnel

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ALFRED L. *

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  Très serviable

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par VICTOR A. *

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  Intérieur annoncer à 4m de long, hors des planches de 3m26 dépassées

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par ASTRID P. *

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  Un grand merci Loïc, pour votre professionnalisme, votre écoute, votre sens du service client et votre patience. De la cliente chiante qui a changé plusieurs fois d’avis.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par GILBERT C. *

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  Équipe très sympa.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par ÉMILE R. *

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  Accueil Et le personnel sont très agréable. J'ai juste un conseil à vous donner n'oublie pas de mettre dans la pochette de documents du véhicule le disque bleue pour les parkings car j'en avais besoin d'un et il y en avait pas.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par MICHEL P. *

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  Agréable, convivial, a l'écoute et réactif a nos demandes

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par MARIE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique