Avis clients de Avignon

4.8 / 5

Calculé à partir de 214 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1406 avis depuis le 05/03/2016

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RENT A CAR SA A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    AVIGNON

Filtrer par note

  • 733
  • 117
  • 33
  • 12
  • 36

Informations Avignon

Sélectionner la source des avis

    AVIGNON
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    130 avenue Pierre Semard 84000 AVIGNON

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Avignon

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel souriant et à l'écoute je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne suis pas contente de l'organisation du retour du véhicule. Je l'ai pris à Avignon, étant en formation là, mais j'habite à Cavaillon et j'ai eu beaucoup de soucis pour rentrer chez moi lors du retour du véhicule. Il aurait été plus simple pour moi de le rendre dans l'agence de Cavaillon !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil.. Service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Patiente,sympathique,professionnelle et bienveillante

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, très processionnels

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable j’ai été très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact, véhicules neufs. C’est la seconde fois que flue fais appel à eux. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe sérieuse et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ;;;

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    agence de location serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service assez rapide, bon choix de véhicules, tarifs intéressants, personnel attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    XXX

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il est illogique de fournir le véhicule avec la moitié du plein seulement et de devoir recalculer le nombres de litres pour le rendre à l’identique. Jamais vu cela au sein d’autres loueurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une agence sympathique et efficace plutôt compétitive.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience dommage que le véhicule était sale de l’intérieur comme de l’extérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je loue des véhicules dans le cadre professionnel donc j'ai eu affaire a Sixt , hertz ...mais rent a car à Avignon c'est à éviter complètement . Une des employés à menacer de me ponctionner sur ma carte ma caution de 300 € , un autre a carrément dit que c'est moi qui est cassé la vitre La responsable est complètement incompétente , elle a les employés à son image elle voulait en venir au mains la pauvre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil de la transaction

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    services parfait, véhicule peu mieux faire…

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien .Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel Pro, véhicule récent,

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été fait par mon assurance donc je n'ai pas regardé les prix en agence ni les horaires puisque je ne me suis occupé de rien. Tout était fait a mon arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et très bon service. Rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficace, professionnel, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très agréable et très sympa bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel, accueillant et respect des délais .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueillant, professionnel, conciliant.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule avec boucle de ceinture de sécurité conducteur ne tenant pas enclenchée !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle, en particulier sur la sécurité de nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe duspo

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TOUJOURS SATISFAIT PAR L'AGENCE RENT A CAR D'AVIGNON ET PARTICULIEREMENT DE SA RESPONSABLE

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel souriant, compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace et pro

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Horaire du samedi qui ne correspond pas à celle indiquée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de suivi entre la réservation et le jour J; la réservation était introuvable en informatique. Le surclassement proposé par téléphone l'avant veille n' a pas été enregistré. DECEVANT. De plus je découvre que le constat du véhicule lors de sa prise et de sa restitution est signé par un tiers et non moi????

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’était parfait, 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai loué un camion pour mon demenagement. Les deux problèmes majeurs sont les suivants: - le camion etait sal et tres abîmé. Il n'y avait meme pas de liquide lave vitre. - la caution m'a été entièrement prélevé par erreur. Car carte etrangere. A ce jour j'attend tjs le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le lieu est un peu difficile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétant souriant toujours à l’écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon prix,bon accueil, emplacement délicat (pas de possibilité de stationnement ...)

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un personnel réactif et opérationnel. Des personnes humaines. Merci pour le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout s'est bien passé les échanges et signatures par mail sont très pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et la communication des informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trop d’attente au retour, 7/8 pour l’essence et on m’informe que le réservoir est plein !!!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. C’est mon assurance qui a tout pris en charge. Le personnel est très aimable et tout s’est très bien déroulé, vraiment au top, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, rapidité de prise en charge, surclassement spontanée très appréciable. Dommage que l'agence soit située à distance de la gare.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil professionnel,agréable,sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    je trouve inadmissible, à l'heure des économies d'énergie et de la guerre aux émissions polluantes, d'être obligé de redéposer le véhicule à l'endroit de départ !!! véhicule pris en assistance dépannage à Avignon pour un retour sur Troyes. Véhicule ramené à Avignon 7 jours plus tard et retour en train à domicile... Quelle gaspillage !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez qu'il vous est possible de restituer le véhicule dans une autre agence, ce service s'appelle Trajet Simple. En revanche, les agences Rentacar ne proposent pas toutes ce service-là. De plus, elles doivent être situées à plus de 200 km de distance. Cependant, si vous avez réservé un Aller-retour, il vous faut effectivement restituer le véhicule dans la même agence de location. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Agence pas très visible , bureau d'accueil etroit , pas de toilettes !!!... mais personel accueillant, sympathique et compétent. Véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rent A Car Avenue P. Semard Avignon : service très efficace et personnel très aimable (à souligner !).

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait sur tout les points Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience positive

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très, très bonne service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace, rapidité et disponibilité, véhicules en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et rapidité et le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation au top rien a dire ! Jai eu un problème avec un véhicule le lendemain j’en est eu un neuf devant chez moi .

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les 4 pneus arrières du camion plus que limite. Les rétro bien fatigués aussi .sinon personel très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponible, à l’écoute et arrangeant. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service. Un peu d’attente pour louer la voiture. Mais sinon voiture impeccable, personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Voiture de prêt excellente neuf le top Très bonne équipe merci à tt l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, pas de soucis Sauf l'oubli du diable dans le fourgon :-) tant pis on a pu faire sans

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnels très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Départ et retour approximatifs dans l'agence Avignon / Semard. Chèfe d'agence autoritaire avec son personnel et désagréable avec la clientèle. Seul le jeune homme "sauve" l'expérience. Siège bébé non conforme aux normes de sécurité,la responsable semble totalement s'en laver les mains.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire si ce n'est merci pour votre chaleureux accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne voiture 208 toute neuve, un peu sale, peu puissante pour mes trajets en montagne mais service accueillant et sympa par des jeunes personnes gentilles et motivées. Merci. Je ne peux pas justifier le prix car c’est mon assurance qui a prit en charge les frais de véhicules de prêt.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    A éviter. J ai du réduire la durée de location de 48h. L agence locale à été prévenu 72h avant le démarrage de la location. Rent à car à refusé de ŕefaire la facture sur la base du temps réel de la location, disant que la facture était déjà réglé et qu' il ne pouvait pas revenir sur un encaissement déjà effectué... quant au service client, il été particulièrement consternant dans ses arguments, mettant une semaine à trouver une vague clause qui "ne tient pas la route"

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très aimable très professionnel Prise en charge rapide et véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L acceuil , le service, la disponibilité ne m ont pas fait regretter mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tarifs compétitifs, beaucoup plus pointilleux sur état du véhicule au retour qu’à l’aller. Équipe sympathique et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bug à la réservation eb ligne mais un coup de téléphone vote répondu a permis de régler,lieu en dehors de la gare, mai les 12 euros de taxi compensent largement le surcout des autres loueurs.prolongation d'une semaine effectuée par réléphone, rapide efficace, le contrat arrive par mail dans les 10 secondes du raccroché, état des lieaux de départ et d'arrivée avec photo et commentaire, je trouve cela tres efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    location facile, employé agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience,

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très content du service et de la flexibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil des agents

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique