Evaluations clients Avignon Gare Tgv
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Équipe efficace et sympathique, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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Personnel professionnel, efficace, sympathique. Véhicule en très bon état Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Bon expérience, bon rapport qualité/prix même si le check in a été très rapide et l'extérieur du véhicule était sale et ne permettait donc pas de bien voir les éventuels chocs sur la carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Tout était très bien. Un plus plus plus pour le personnel de l'agence d'Avignon.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très bon rapport qualité prix. Équipe de l'agence d'Avignon Courtine très agréable et facilitant.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Comme j'avais réservé une catégorie B avec vitesses manuel, et que j'ai reçu un upgrade à la catégorie C pour le même prix, on aurait du m'avertir que dans cette catégorie il n'y avait pas de voitures manuel, mais seulement avec vitesses automatiques! Et pour moi cela était tout nouveau et problématique. A fin du compte je suis très content de la voiture (toute neuve avec seulement 2069 km!).
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.
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Très bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.
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Contrat respecté. Bon accueil à Avignon tgv. Bonne voiture.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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I don't speak French, but the staff were super-helpful, and we overcame the language difficulties. The car was excellent, and I would recommend Rent-a-Car to anyone.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Trais bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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accueil parfait vehicule neuf ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL E.
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Lors de la restitution de la voiture, nous n'avons reçu aucun document à recevoir. Pas d'e-mail non plus. Seulement une enquête. Le remboursement de la caution a également pris plus de 48 heures. La voiture a été livrée le samedi 1er juin à 16h45. Le mercredi 5 juin, la caution est toujours bloquée et je n'ai reçu aucune information non plus.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Mr CORSELLIS , Nous avons déjà clôturé votre caution, il faut vous rapprocher de votre banque . Car de notre coté le maximum est déjà fait . Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Toujours satisfaite depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par LILIA A.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Bon accueil en gare d'Avignon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bien Accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Voiture neuve. Navette rapide.bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Bon service et bonne voiture. Il reste juste le problème de la caution de 1200€ qui reste bloquée un mois par la banque.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Très bien Accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Personne très sympathique matériel adapté
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Première et excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Rent a car Avignon tgv : super service. Equipe très efficace et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Personnel, agréable à l'écoute et très arrangeant. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Bon accueil téléphonique et sur place
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Parfait prix, service et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Formidable une équipe très à l'écoute et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *
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A noter qu'il faut appeler l'agence à votre arrivée pour venir vous chercher avec une navette (moins de 5mn) et vous déposer à l'agence. Voiture neuve, prise en main et retour rapide. Pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super, gentil, correcte,
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Les supports téléphones à clipper pour la navigation sont payants, je trouve cela honteux ! Par ailleurs je suis satisfaite du service et de l'agence Avignon tgv
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon accueil, disponibilite, professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Les deux agents sont très accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par ANIA T.
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Merci pour votre service et votre gentillesse. A très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Proposé une voiture hybride Yaris non rechargeable, ce qui est stupide (mais ça m'a permis de conforter mon opinion : c'est stupide de chez stupide).
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Nous avons été bien accueillis, récupérés et ramenés à la gare. Les personnes étaient gentilles et serviables. Le véhicule était en très bon état. Merci à l'équipe de nous avoir permis de profiter de notre week-end.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Ravie de la location. Équipe au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Accueil parfait, voiture neuve: que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Parfait de A à Z j'ai systématiquement recours à l'agence proche d'Avignon TGV . Équipe au top et navette très pratique
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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La location s’est bien déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Très bonne location Accueil parfait Merci pour le surclassement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN R.
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Très bonne expérience avec Rent à Car Avignon TGV. Équipe réactive, arrangeante et a l'écoute. La voiture se location était propre et en bon état. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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Bon accueil.. simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Très bon service, Plage horaire un peu restreinte. Cartes de crédit non acceptées pour le dépôt de garantie.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Personnels très bien à tout point de vue Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Personnel très aimable véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL E.
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très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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UNE EQUIPE TOUJOURS AUSSI ACCUEILLANTE ET DYNAMIQUE.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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trés bon accueil, rapide, efficace, souriant navette rapide pour nous chercher et nous conduire à la gare
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Personnel d'accueil très pro, rapide et sympathique Utilitaire dégradé mais en état de fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Parfait, équipe accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA P.
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J'ai trouvé dommage qu'1 journée supplémentaire de location soit facturée la moitié d'une location de 6 jours. A ce titre la compagnie ne me paraît pas fiable dans les facilités données au consommateur. D'autant plus que si j'avais eu l'information au préalable, j'aurais peut-être loué une voiture de gamme supérieure, celle empruntée s'étant révélée inadaptée voire dangereuse pour la conduite sur autoroute.
Avis du , suite à une expérience du par SANDI P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, que vous trouverez en pièce jointe, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Un bon choix de véhicules à des prix très compétitifs. Un personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Satisfaisant à chaque fois très bien accueilli à recommander encore merci
Avis du , suite à une expérience du par GRICHI S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Pas de surprise, personnel très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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c est un bon rapport qualité service prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Tres bon rapport qualité prix Bonne accueil et très bonne explication Je vous le reconseille
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Pratique et personnel efficace à l'arrivée comme au départ. c'tait la 3 ou 4 eme fois que je louais à cette agence. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Tout très très bien sauf la location du disque bleu à 5€(on trouve cela mesquin sachant qu'un disque coûte 1€)...Merci aussi de nous avoir accompagné à la gare.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
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Parfait dans l'ensemble ; comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Pas de possibilité de louer des chaînes ou chaussettes car déplacement sur route de montagne , dommage
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID T.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Personnel accueillant et disponible. Véhicule neuf et fonctionnel. Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LEILA C.
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Toujours parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Nous sommes des clients réguliers, mais nous avons été très déçus de la dernière location; Voiture sale et très endommagée. L'eau s'infiltrait par les deux portières avant. Vraiment pas égréable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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no commentaire. tout était bien.
Avis du , suite à une expérience du par SARA K.
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À chaque fois que je passe tout le personnel supérieur a rien à dire et je continuerai à passer par ne pas manger. Je dois descendre au mois de mars. Je ferai ma réservation aussi par la même agence et je l’ai remercie pour leur gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par GRICHI S.
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Prix compétitif en cas de besoin d'une petite voiture pour quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil, service, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELE B.
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Première location chez vous et rien à dire. Tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Le personnel est très accueillant et à l'écoute. La mise en place d'une navette est pratique. La voiture est impeccable. On repassera par eux la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Le risposta sintetica e accettabile ma l’obbligo di commentari e oltre una perdita di tempo
Avis du , suite à une expérience du par LUCA M.
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Prix moins chers que vos concurrents et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Rapide et efficace. Personnel souriant et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
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agence très professionnel, efficace et agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Très bon expérience. Prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.
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Personnel très sympathique et à l’écoute pour trouver des solutions suite à notre retard de 3h dû aux intempéries dans le nord mi janvier
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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Rapide,pros et charmante.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD T.
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Un point très positif à l'agence d'Avignon TGV est le service de navette entre la gare et l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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bien accueilli, service rapide et gentil, shuttle service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WIM W.
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Explications claires Disponibilité des agents
Avis du , suite à une expérience du par MARIEFRANCOISE D.
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Service parfait come toujours, merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE N.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHAKER J.
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Prise en charge en gare rapide,vehicule conforme et geste commercial apprécié. Le plus:la gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Top ! Le site web est rapide, les choix simples ! Les prix vraiment économiques Le service est personalisé, les hotesse adorables et Pro. La récupération des clefs est rapide, le véhicule est récent et très propre ! Le retour du céhicule est hyper simple (Merci ;-) ) Pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Impeccable. Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque de moyen pour la location autre que des véhicules utilitaires
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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