L'établissement à Avignon Gare TGV se distingue par un excellent accueil, une équipe sympathique et une organisation impeccable. Les services sont efficaces et rapides, avec des véhicules en bon état et un bon rapport qualité/prix.
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B. C.
10 août 2025
Avis vérifiéSuper équipe sur Avignon TGV Merci
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R. C.
9 août 2025
Avis vérifiéJ'ai payé pour un produit que je n'ai pas eu.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jasmine T.
9 août 2025
Avis vérifiéSuperbe équipe, toujours dévoués à leurs clients
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Daniel M.
7 août 2025
Avis vérifiéDistance de réception un peu loin de la gare
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E. C.
7 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Emmanuele B.
7 août 2025
Avis vérifiéGentillesse Efficacité Rapidité Proposition de solutions
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Annick H.
6 août 2025
Avis vérifiéBureau situé loin de la gare d'Avignon TGV. Personnel désagréable (service minimum). Fermeture non-annoncée de 12h30 à 14h. Aucune transparence sur le montant supplémentaire de 300 EUR débité entre-temps de ma carte de crédit
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
T. A.
6 août 2025
Avis vérifiéentreprise correcte !
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Michele H.
6 août 2025
Avis vérifiéNous avons loué un véhicule à la gare d'Avignon. Une hôtesse est venue nous chercher afin de nous conduire à l'agence qui se situe un peu plus loin. Finalement très pratique car nous avons évité la queue des agences de location sur place. La voiture était quasi neuve et le personnel très sympa.
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Fabien L.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Accueil chaleureux, service au top. La location c'est très bien passée.
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S. A.
3 août 2025
Avis vérifiéVéhicule loué par mon assurance pour une panne. Très bien.
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Maryse B.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait
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A. L.
1 août 2025
Avis vérifiéJ avais sélectionné gare TGV Avignon. Or l agence est à 1.5 kms de la gare. Ce n est pas précisé sauf sur le détail accessible à partir du voucher. 35 mn d attente à la gare avant que quelqu un vienne nous chercher après 5 appels et quelques mensonges (il y a des bouchons, le chauffeur du shuttle est parti, le véhicule est tel modèle telle couleur avec plusieurs versions). Véhicule non lavé. Pas de lave-glace. Réservoir presque pas rempli ce qui complique la remise à niveau du réservoir
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 45488. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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P. F.
1 août 2025
Avis vérifiéSuivant les autres agences rent à car très bien par contre Avignon tgv une horreur
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sophie L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJ'avais demandé une manuelle et j'ai eu une automatique . Je ne sais pas conduire une automatique donc je n'étais pas satisfaite.
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Thomas B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience site internet pour la réservation/accueil en agence
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C. L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéagent accueillant, rapide
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Herve S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé un location à la sortie de la gare d'Avignon l'agence est à quelque kilomètres mais l'on vient vous chercher en navette.
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A. V.
24 juil. 2025
Avis vérifiéDelais respectés bon accueil. Prise en mains rapides.
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M. L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéVoiture louée avec le réservoir d'essence rempli seulement à la moitié. Pas de proposition d'ajout d'assurances ou de conducteur supplémentaire lors de la location. Bon rapport qualité prix et voiture très propre.
Avis affichés par ordre chronologique