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Résumé des avis
À Avignon Gare TGV, le service est très apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les véhicules sont propres et la procédure est efficace. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une attention particulière du personnel, rendant l'expérience agréable et sans souci.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiésuper service et très sympa !
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéIl est extrêmement regrettable d'être obligé de passer par une réservation internet
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLocation de voiture à des prix raisonnables et service efficace
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès insatisfait de la non information de la mise à disposition d'une navette à partir de la gare Avignon TGV.... on a du aller à pied avec tous les bagages (1.3 km par 34°). On nous a dit que c'était spécifié sur le site internet (jamais vu). Rien de spécifié sur le mail de confirmation de la location : C'est là que ça doit être spécifié en rouge, en grand!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper voiture, très bon rapport qualité prix. Transferts depuis la gare très efficaces.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon rapport qualité/prix
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualite prix et on a même été surclassé 😁
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéVery good check in/out
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, rien à dire
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéVoiture et service impeccable
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBonne agence , bon prix, il ne manquait que l'explication claire que l'agence n'était pas dans la gare (avec les autres agences de location)
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLes horaires ne sont pas adaptés du tout à une clientèle de WE qui doit être la plus nombreuse
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSuper! Juste faire le message au sujet de la navette entre la gare et l'agence un peu plus voyant...
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