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Résumé des avis
L'établissement à Avignon Gare TGV se distingue par un excellent accueil, une équipe sympathique et une organisation impeccable. Les services sont efficaces et rapides, avec des véhicules en bon état et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéVéhicule de qualité (affaire) loué en état quasiment neuf à prix attractif par rapport aux concurrents, personnel accueillant et service de dépose en gare très appréciable.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAprès avoir réserver une voiture à la Gare TgV d'Avignon, j'ai été surpris de constater que l'agence était en dehors du site de la GAre. Néanmoins une navette est venue rapidement nous récupérer à la Gare et la prise en charge de notre véhicule de location s'est déroulée rapidement.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait comme chaque fois.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTout était impeccable
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel tres efficace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonne expérience avec Rent a Car Avignon, cependant nous ne savions pas que c’était la seule agence de location de voitures en dehors de la gare, là où le service a été très bien, c’est qu’ils sont venus nous chercher et nous ramener à la gare. Il faut juste prendre en compte ce petit temps supplémentaire, surtout lors du retour.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et belles voitures
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satifait des prestations et du vehicule récent et bien équipé mis à notre dispostion. Le lieu de prise en charge est à indiquer dans le document envoyé pour l'accusé de reception de la commande évitant des recherches sur place... Merci en tout cas et je referais appel à vos services pour d'autres locations.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil , efficace, serviable, rien à redire
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait l’organisation pour venir nous chercher à la gare était parfaite Voiture récente propre et à température pour notre départ malgré les 35 degrés
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable. Voiture neuve
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiésuper service et très sympa !
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéIl est extrêmement regrettable d'être obligé de passer par une réservation internet
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLocation de voiture à des prix raisonnables et service efficace
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès insatisfait de la non information de la mise à disposition d'une navette à partir de la gare Avignon TGV.... on a du aller à pied avec tous les bagages (1.3 km par 34°). On nous a dit que c'était spécifié sur le site internet (jamais vu). Rien de spécifié sur le mail de confirmation de la location : C'est là que ça doit être spécifié en rouge, en grand!!
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper voiture, très bon rapport qualité prix. Transferts depuis la gare très efficaces.
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