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Résumé des avis
À Avignon Gare TGV, le service est très apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les véhicules sont propres et la procédure est efficace. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une attention particulière du personnel, rendant l'expérience agréable et sans souci.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, petit plus la navette entre la gare et l'agence, prix compétitifs.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéThe service was exceptional. On arrival we were surprised that the location was away from the TGV station. After one phone call, we were attended to extremely well and I cannot praise the lady that served us highly enough
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéEquipe sympa, a l'écoute et geste commercial pour surclassement du véhicule.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSociété de location au top qualité/prix/service/personnel
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable. Dommage qu'il ait été difficile de vous joindre depuis la gare AvignonTGV
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et sympathique. Voiture propre et bon état.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiévoiture poussiéreuse, loin de la gare, heures d'ouverture réduites,
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel, rapide et efficace.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéResponsable d'agence m'a accueilli avec une agressivité jamais vu je ne retournerai plus dans cette agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéExcellents accueil et prise en charge
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiécorrect, vite, qualitatief
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPris en charge par l'agence Avignon Courtine pour remplacer un véhicule indisponible sur l'agence centre, j'ai eu le.plaisir d'être accueilli et reçu par du personnel sympathique, disponible, qui s'est rapidement occupé des formalités malgré le monde présent à l'agence ce jour là 5* sans hésiter
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTB l'agence d ' Avignon competente conviviale efficace
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre location avec RentaCar. Le personnel est très courtois. La voiture louée était neuve en parfait état. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande cette agence (Avignon TGV) meme si la localisation à l'écart de la gare rend la logistique un peu plus compliquée (15min à pied de la gare mais possibilité d'utiliser une navette à la gare sur simple appel).
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMéfiance ! Des prix bas d'appel qui sont largement compensés par les faux frais !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiénous sommes satisfaits du service et nous reviendrez avec plaisir chez Rentacar lors de notre prochaine visite dans la région. grand merci
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience ; prix intéressant
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiétrop loin de la gare Avignon
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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