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Résumé des avis
AVIGNON GARE TGV est un établissement apprécié pour la rapidité du check in et du check out, avec un accueil jugé agréable et une prise en charge simple. Les clients retiennent surtout une organisation fluide, une équipe disponible et une navette vers la gare TGV qui facilite vraiment le déplacement.
Accueil et amabilité
"Tout est parfait ! Personnels sympathiques"
"Très bon accueil et bon service"
"Très bon accueil."
Réactivité
"Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité,…"
Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité, efficacité .
"Without advance booking the renting process on site was easy and quick. Friendly staff has found the car I need. Thank you."
"Check in / out rapide et efficace, solution trouvée, navette rapide, je recommande"
Expertise des équipes
"Très bonne agence de location avec un service au top comme celui de nous avoir emmené à la gare de TGV"
"Très satisfait de l'accueil et de la rapidité des intervenants"
"Un personnel a l'écoute et qui à su trouver une voiture au dernier moment, merci à toute l'équipe"
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, Navette assez rapide pour vous chercher ou vous ramener à la gare. Un peu perplexe pour les weekend de congés avec forte affluence.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil, prise en charge à la gare TGV rapide, gentillesse, écoute.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiérapport qualité/prix excellent accueil parfait je recommande
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe fait que l’agence ne soit pas à la gare même n’est vraiment pas pratique même si des navettes sont organisées. De plus, nous avons eu des reproches de l’équipe d’accueil car nous ne connaissions pas les process or aucun des clients présents n’avaient eu l’information clairement.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très aimable ,disponible, souriante, de très bon conseils, rien à dire . Je n hésiterai pas à revenir.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIl n'était pas indiqué clairement que la voiture n'était pas à la gare d'Avignon TGV mais dans un lieu plus lin ce qui fait perdre beaucoup de temps surtout au retour. àucun plan imprimé n'était prévu pour guider le conducteur et google map se perdait un peu dans l'orientation ! Surtout, le réservoir d'essence n'était pas plein et il est très difficile de remettre à niveau quand on ne connait pas la jauge du véhicule. Très mauvaise expérience.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiébonjour , Globalement satisfait , mais il faut prevenir que l'agence n'est pas dans la gare TGV et qu'il y a une navette à prendre, heureusement que j'ai applelé l'agence ,
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéService et contact impeccable. Une équipe jeune, dynamique, efficace, ... et, ce qui ne gâche rien, agréable, souriante, et qui n'hésite pas à rendre service.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel au téléphone ou sur place
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence de location Aucun souci
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéLocation très correcte mais attention aux horaires le week-end
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, véhicule conforme, tarifs corrects
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRapport qualité/prix compétitif.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéVéhicule en très mauvais état, de nombreuse bosses,essuie glaces inefficace lave glace vide, rétroviseur cassé , alerte manque d'huile.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation à Avignon
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLes 3 jeunes femmes qui étaient en poste hier étaient compétentes, serviables et charmantes
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéservice efficace maiconfusion quand au permis de conduire, J'avais mon permis de Bahrain en anglais qui a ete initiallement refuse. On m'a demande un permis international, ce qui ne m'etait plus arrive depuis 30 ans. Mais pour finir tout s'est arrange et mon permis a ete accepte.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactivité à notre arrivée du TGV
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéExpérience correcte, très bon accueil, agents efficaces.
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