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Résumé des avis
L'établissement d'Orange est salué pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la réactivité de l'équipe.
Amabilité
"Merci pour le service. L accueil et le véhicule. Parfait"
"Réservation rapide et très bon acceuil !"
"Personnes super sympa à l'accueil et prestations de qualité"
Expertise du service client
"Particulièrement satisfait par mon expérience dans auprés de cette agence."
"Personnel très efficace et accueillant. Equipe très bien veillante."
"Personnel sympathique"
Réactivité
"Personnel très sympathique. Merci au monsieur qui nous a acceuilli lors de la location. Vraiment un grand merci pour son aide. Pour vos location de…"
Personnel très sympathique. Merci au monsieur qui nous a acceuilli lors de la location. Vraiment un grand merci pour son aide. Pour vos location de voiture, c'est la bonne adresse !
"très réactif tout c'est bien passé"
"Une équipe à l'écoute, un véhicule en parfait état et de bons conseils pour les options."
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et votre professionnalisme.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule en excellent état Bons conseils
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLa réservation et le véhicule prêt, vous avez vraiment l impression qu on vous attend Accueil chaleureux Je recommande vivement
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et réactif accueil très sympathique
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéNICKEL!!!!!!!!!!
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiél'employée m'a demandé de sortir du bureau car il était 13h54 et que l'agence n'ouvrait à 14h00 manque de courtoisie
Réponse de ORANGE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule correspond à nos attentes
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéA chaque fois je suis content de l'accueil, de la voiture et de la procédure Loc et retour voiture C'est du sérieux !
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe accueillante et de bon conseil.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéFacile pour réserver, équipe disponible et dévouée. Dommage que le véhicule soit un peu abimé.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et rapide
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil je conseille
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, voitures correctes
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSuper expérience avec un personnel super aimable et serviable
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSuite à un accident où j'ai été percutée à pleine vitesse par un autre véhicule, mon assurance m'a mis à disposition un véhicule de prêt, chez RAC. Accueil vraiment très chaleureux, on m'a confié un véhicule en parfait état, très bien équipé et très confortable. 3 jours après cet accident, ça m'a permis de reprendre la route, et surtout de me rassurer en me sentant à l'aise et en sécurité. Je sais où aller, en espérant que la prochaine fois ne soit pas dans les mêmes circonstances !!
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCompréhensif, réactif, moment agréable après assistance
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