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Résumé des avis
L'établissement ORANGE offre un service de qualité avec un personnel professionnel, sympathique et à l'écoute. Les véhicules sont propres et bien entretenus, et l'accueil est chaleureux. La prise en charge est généralement rapide et efficace, témoignant d'une grande satisfaction des clients.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAgence facile d'accès, personnel compétent et agréable.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis insatisfaite du service assistance. J’ai attendu plus de 5h dans le froid sous 0 degré qu’on m’envoie un taxi suite à une panne moteur du véhicule emprunté (indépendant de ma volonté !) . Inacceptable !
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien reçu,
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéPersonne accueillante, agréable et receptive à nos demandes
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation conforme aux attentes clientele
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDe mon appel téléphonie pour la réservation a la restitution du véhicule tout s’est parfaitement bien passé. Mention particulier pour l’agent présent
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéSuper agence rapide et serviable
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéSimple efficace abordable
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéAucun souci à signaler. Service impecable.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéParfait à tous niveaux
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéA éviter
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui ne vous a pas plu afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUn merci particulier à David qui par son extrême gentillesse à rendu encore meilleure l'expérience déjà très bonne de votre service.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel et attentionné
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéCela s'est très bien passé l'agent m'a très bien reçu
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéexcelent
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiévvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAgence très professionnel rien à dire
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