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Résumé des avis
L'établissement à Orange se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant des véhicules propres et récents. Les clients apprécient la qualité des prestations et les tarifs attractifs, assurant une expérience agréable.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéExplicite et dans la bonne humeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil!!
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéEfficace malgre le nombre de clients
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris par le professionnalisme et l'accueil des 2 personnes souriants à (notre arrivée et lors de la restitution du véhicule) vraiment sympathiques qui s occupent de votre agence à Orange, ce jour là nous avons fait beaucoup d agences concurrentes avant de tomber sur la votre , celles -ci devraient vraiment prendre exemple sur votre personnel. Nous recommandons votre agence d orange et n'hésiterons pas à faire appel à vos service si nous en avons besoin de nouveau.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéHorrible plus JAMAIS, mise en danger de la vie d'autrui, pneu craqueler avec hernie , aucun équipement électronique ne fonctionne, camion avec haillon qui au final n'en avais pas , un véritable cauchemar
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel tres aimables
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, aimable, professionnel. Tarif très honnête, je recommande fortement.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la personne en charge du bureau sur Orange. Par contre cela est fort dommage que les tarifs soient plus bas en passant par internet plutôt que par le bureau en direct!!
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente de la prestation
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié être harcelé au téléphone chaque jour pour savoir si KIA ASSISTANCE allait rembourser car au final KIA ASSISTANCE les a bien remboursé. J'ai perdu un temps fou au téléphone ce qui m'a empêché de travaillé tous les jours J'ai été traité comme un voleur de véhicule en recevant des courriers de menaces ce qui m'a obligé à annulé tout ce que j'avais prévu pour le week-end de pentecôte pour déposer le véhicule dans le RENT A CAR le plus proche et continuer à pied avec mon siège auto sous le bras. J'ai eu l'impression que cela dérangeait RENT A CAR que je loue votre véhicule. A aucun moment RENT A CAR n'a cru ce que je lui racontait au téléphone remttant sans cesse ma parole en doute alors qu'in fine quand ils ont reçu le mail de KIA ASSISTANCE il sont vue que je disais vrai.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéParfait , à part que le véhicule mériterait de prendre sa retraite, mais il roulait bien .
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéDavid un super commercial qui a fait en sorte de vite nous trouver un camion de dernière minutes merci à lui de ça réactivité et de la bienveillance. Un camion impeccable ! Merci a l’équipe d’orange
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSuper rien à dire
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, Personnel compétent et sympathique
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiédu classique, rien d'exceptionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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