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Résumé des avis
Le service de location chez Orange se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient la rapidité et l'écoute du personnel, rendant l'expérience très positive.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et réactif avec des prix raisonnables
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLe véhicule n'a visiblement pas été bien préparé : - pas de lave glace - un voyant Orange s'est allumé en cours de route indiquant le besoin d'un entretien technique - Les pneus etaient en dessous de 2 bars J'avais besoin de faire beaucoup de kilomètres ces problèmes techniques ne m'ont pas rassurer et j'ai du regonfler les pneus moi même. J'estime qu'au prix de la location l'entretien minale doit être vérifié. C'est dommage les précédentes fois je n'avais pas eu ce genre de problèmes. J'ai apprécié le geste commercial de ne pas prendre en compte les quelques km de depassements au vu de ces éléments là
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPetite agence mais réactive très bien reçu
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLocation véhicule utilitaire agence d'Orange, prise ne charge rapide, véhicule extérieurement défraichi mais qui fonctionne bien. retour également rapide.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et serviabilité! A l'écoute des clients, de leurs galères en cas de prolongations! Merci les filles, merci à tous! Cordialement.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix le camion était abîmé mais tout est bien notifié avec photos, le personnel est sympa je recommande
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTout t ai parfait
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéMerci à David pour son accueil malgre mon arrivée tardive Le véhicule venait d’être rendu et n’était pas propre mais ma priorité était d’avoir une voiture
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques et professionnels
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique mais service très long (près d'une heure tout de même). Voiture non fumeur qui sent la tabac froid
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Très satisfait merci.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel extrêmement agréable et professionnel. Nous recommandons vraiment cette agence.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMise à part l’accueil du personnel qui a été très bon, la voiture était catastrophique. Elle était très sale, avait des impacts et rayures un peu partout, un voyant moteur était allumé car l’entretien n’avait toujours pas été fait, l’intérieur était sale et sentait fort le tabac. Je ne recommanderai pas du tout rent-a-car !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéImpecable
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrés carré à tout point de vue sauf que j'ai mis du carburant croyant qu'il fallait faire presque le plein comme on me l'avait dit alors que je devais simplement remplir le réservoir aux kilomètres indiqués lors du prêt
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil avec un jolie sourire et compétant
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiébon acceuil et efficace
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle et sympathique
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié👍🏼🙂
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