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Résumé des avis
L’établissement d’Orange reçoit régulièrement des retours positifs sur son accueil chaleureux et son personnel dynamique. Les clients apprécient la qualité des services et l'état des véhicules. Le professionnalisme et l'écoute du personnel sont également fréquemment soulignés, contribuant à des expériences globalement satisfaisantes.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire véhicule propre roule super bien et personnel super gentille je recommande
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié1er devis. De ce fait j´ai fait ma réservation sur un mauvais devis ( devis avec une grosse différence) -avec le mauvais kilométrage mauvais -Aillont qui ne fonctionnait pas correctement. - diable réservé ' et à l´arrivée pas de diable. - couverture inutilisable, car trempées - clignotant arrière gauche sui ne fonctionnait pas (très très dangereux) A la réception aucun geste commercial.
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAgent très aimable et professionnel.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiébeaucoup de perte de temps a la prise du vehicule
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence de location
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMonsieur très sympathique
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil très cordial et service très correcy
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTop, de la prise en charge au dépôt. Très bon accueil de Laurie
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré un choc sur pare chocs dû a de l'incivilité tout c'est bien passé.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuper sympa
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa et sérieux, prix raisonnable
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLe camion était dans un état plusque moyen...
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDisponible, à l’écoute, bon accueil
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéServiables, et efficace, disponibilité, je recommande
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPratique et compétent
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiébien pour des locations pas trop chères mais attention aux vehicules loués
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