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Résumé des avis
Chez Orange, l’accueil ressort comme un point marquant de l’expérience, avec un personnel décrit comme aimable, souriant et disponible. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge simple, une réservation rapide et des retours faciles, ce qui rend le passage dans cet établissement fluide et rassurant.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, professionnel et efficace Merci"
"Très bon accueil"
"« Très bon accueil, une équipe professionnelle et efficace."
Expertise des équipes
"Suite à utilitaire en panne sur l'autoroute j'ai fait appel a Rent a Car. Réactivité et conseil très pro ! Merci"
"L'équipe est très professionnelle. Véhicule en très bonne état !"
"Très bon accueil,par une jeune fille très aimable"
Réactivité
"Impeccable, efficace et sympathique ! Merci"
"Personnels corrects et très patients."
"Super! Des personnes accueillantes et disponibles!"
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéOui je recommanderai Rent a car car j
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéVéhicule utilitaire loué à prix très compétitif. Restitution sans problème.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéLes personnes de l avance sont vraiment très agréable, souriante et très sympathique. Merci
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéUn accueil très professionnel. Un homme fort sympathique et une équipe très à l'écoute. Une belle expérience pour nous
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéPrêt d'un véhicule dans le cadre d'un remplacement de mon véhicule personnel (panne). Personnel disponible et très pro.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule pas entretenu
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès Bon accueil et sérieux
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLa boite à bouton commande du hayon à l'interieur est HS.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été très satisfait . Très bien reçu
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéefficace
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBON SERVICE
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéEquipe agréable
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. La personne en charge est très consciencieuse.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéPetite agence sur Orange. Un accueil sympathique et méticuleux. Location de fourgon mais loin d'être de première main! Les véhicules ne semblent pas très bien soigné par les loueurs: dommage ! Ce n'est pas la première location; une première au mois d'octobre à Tarbes pour déménagement depuis Lourdes jusqu'à Piolenc. Dommage à l'époque d'une obligation de rendre le véhicule en raison d'un aller simple en passant devant l'agence d'Orange pour se rendre à Avignon à 40 km plus loin ! Million d'euros disposer à revenir sur l'agence en cas de besoin de location. Un échange de confiance est né. Merci à cette petite équipe d'Orange pour son accueil et sa disponibilité.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiécela fait deux fois que je loues à Rentacar à ORANGE (84100) et je ne suis absolument pas déçu, très bonne accueil de l'équipe et rapidité.
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