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Résumé des avis
Le service de location chez Orange se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient la rapidité et l'écoute du personnel, rendant l'expérience très positive.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéUn très bon loueur de véhicules
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéVéhicule garder 1 jour mais super service dans sa globalité.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLe service est très sérieux continuez comme ça
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiétrès accuillante serviable et compétente
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSuper ! Professionnel, sympathiques. Je recommande.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéMauvaise organisation entre la plate forme et l agence qui vous donne le véhicule. Exemple. Le véhicule etzitvpas La. Et il était réservé. 3 fois. En même temps. ……. Le. Personnel de l agence m ont donné une autre voiture. Et tout c est bien passé
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAgence de location de qualité et sympatique
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès contents de l accueil et du professionnalisme
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien à tous niveaux
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiérien à dire . Equipe performante et à l'écoute
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence véhicule prêt à mon arrivée
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout était OK à pars un problème de jauge
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout fût excellent !
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéA part le service de Mondial Assistance lors de notre panne sur l'autoroute (l'embrayage a cassé !?!? L'agence et le personnel de Rent a Car Grenoble Gare est au top 👍🏻
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSuite à la location d'une 308 effectuée part madame le Bail sur l'agence d'orange tous c'est très bien passé personne efficace et très professionnelle
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéA ne pas recommandé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu d'attente au départ comme à la restitution à cause du nombre de clients devant moi. Véhicule propre et correspondant à ma demande. Quelques remarques : 1) compte tenu de l'obligation de circuler dans certaines zones montagneuses avec des pneus adaptés en hiver il faut en équiper les véhicules, 2) voiture louée 3008 hybride, au vu des équipements avoir le livret du véhicule permettrait de se retrouver plus facilement dans toutes les fonctions, 3) j'ai ramené la voiture après 6 jours de location et plus de 1000 kms et on m'a fait la remarque de son état qui forcément était raisonnablement plus sale qu'au départ...moyen. Je loue des voitures depuis plus de 40 ans y compris à l'étranger et c'est bien la 1ère fois qu'on évoque ce sujet au retour.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJ ai souvent loué des véhicules mais c est la première fois que je loue un véhicule ni lavé ni avec le plein de carburant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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