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Résumé des avis
Chez Orange, l’accueil ressort comme un point marquant de l’expérience, avec un personnel décrit comme aimable, souriant et disponible. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge simple, une réservation rapide et des retours faciles, ce qui rend le passage dans cet établissement fluide et rassurant.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, professionnel et efficace Merci"
"Très bon accueil"
"« Très bon accueil, une équipe professionnelle et efficace."
Expertise des équipes
"Suite à utilitaire en panne sur l'autoroute j'ai fait appel a Rent a Car. Réactivité et conseil très pro ! Merci"
"L'équipe est très professionnelle. Véhicule en très bonne état !"
"Très bon accueil,par une jeune fille très aimable"
Réactivité
"Impeccable, efficace et sympathique ! Merci"
"Personnels corrects et très patients."
"Super! Des personnes accueillantes et disponibles!"
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAISANT
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPlutôt efficient
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTout etait parfait
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéDes véhicules quasi neufs, au top
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis un habitué de Rent a Car. Je tire mon chapeau au monsieur de l'agence de Orange. Il est tout seul depuis que sa collègue est en arrêt de travail. Un grand MERCI pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience... Car il a eu à faire avec des clients intolérants... Ça mérite une petite prime
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire véhicule propre roule super bien et personnel super gentille je recommande
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié1er devis. De ce fait j´ai fait ma réservation sur un mauvais devis ( devis avec une grosse différence) -avec le mauvais kilométrage mauvais -Aillont qui ne fonctionnait pas correctement. - diable réservé ' et à l´arrivée pas de diable. - couverture inutilisable, car trempées - clignotant arrière gauche sui ne fonctionnait pas (très très dangereux) A la réception aucun geste commercial.
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAgent très aimable et professionnel.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiébeaucoup de perte de temps a la prise du vehicule
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence de location
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMonsieur très sympathique
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil très cordial et service très correcy
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTop, de la prise en charge au dépôt. Très bon accueil de Laurie
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré un choc sur pare chocs dû a de l'incivilité tout c'est bien passé.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuper sympa
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa et sérieux, prix raisonnable
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