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Résumé des avis
Chez Orange, l’accueil ressort comme un point marquant de l’expérience, avec un personnel décrit comme aimable, souriant et disponible. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge simple, une réservation rapide et des retours faciles, ce qui rend le passage dans cet établissement fluide et rassurant.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, professionnel et efficace Merci"
"Très bon accueil"
"« Très bon accueil, une équipe professionnelle et efficace."
Expertise des équipes
"Suite à utilitaire en panne sur l'autoroute j'ai fait appel a Rent a Car. Réactivité et conseil très pro ! Merci"
"L'équipe est très professionnelle. Véhicule en très bonne état !"
"Très bon accueil,par une jeune fille très aimable"
Réactivité
"Impeccable, efficace et sympathique ! Merci"
"Personnels corrects et très patients."
"Super! Des personnes accueillantes et disponibles!"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLe camion était dans un état plusque moyen...
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDisponible, à l’écoute, bon accueil
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéServiables, et efficace, disponibilité, je recommande
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPratique et compétent
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiébien pour des locations pas trop chères mais attention aux vehicules loués
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéA recommander..très bon accueil...très bonne prise en charge
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPas mal mais cher
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès sympathiques à l’agence d’Orange Je ne vais désormais que chez eux
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement personnel a l'écoute et très courtois
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéUne excellente agence avec des explications claires et un très bon rapport avec la clientèle.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéL'agence d'Orange est vraiment trés efficace. Le service proposé est bien adapté à notre besoin.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil avec une bonne flexibilité Mais manque de place pour laisser son véhicule perso
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUne crevaison sur la route… dommage, ça entache le rapport qualité prix de la prestation… Par contre excellent accueil!
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéSuper service, très bonne équipe à recommander
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéRAPIDITE DU SERVICE
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéMerci pour votre service. Madame a la réception très professionnelle. J'ai loué un véhicule en un temps record. Merci encore. B.L.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil a Orange
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLe monsieur a l’accueil cheveux grsisonnant est très très gentil accueillant patient j’ai moi une société et les personnes comme ce monsieur sont très rare de nos jours!!
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Deuxième expérience et encore pleinement satisfaits. Je ne manquerai de parler de vous.
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