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Résumé des avis
À MARSEILLE ARNAVAUX, l’établissement est surtout perçu comme simple à utiliser, avec une prise en charge rapide et un accueil rassurant. Les clients décrivent des équipes disponibles, aimables et efficaces, ce qui facilite la réservation, le départ et le retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Excellent service, équipe efficace , à l'écoute du client ."
"Très bon accueil et belle voiture et propre et rapide té"
"Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand…"
Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand plaisir.
Expertise des équipes
"Top pro Super accueil, très convivial, je recommande"
"Bon accueil et compétents au niveau des renseignements"
"Société de location, très efficace, et disponible. Le service proposer est très professionnel."
Réactivité
"Souplesse et professionnalisme, service à la hauteur, c'est ma 3ème fois..."
"Efficacité, amabilités, professionnalisme"
"Des prix très corrects, l'accueil des clients est nickel et le personnel est très honnête. Je recommande"
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Khalid N.
3 mars 2026
Avis vérifiéTOP !
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Djamel B.
3 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de véhicule avec un bon rapport qualité prix
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C. P.
2 mars 2026
Avis vérifiéConseil dans la gestion de la location
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Y. M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation satisfaisante
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Jerome D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel très agréables
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S. B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéagence arnavaux perfecto
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I. C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait, je recommande.
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Denis A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBeug informatique entre ma banque et rentacar, impossibilité de faire un chèque de caution malgré l'assurance que mon compte était provisionné, impossibilité d'être remboursée ! véhicule très vétuste, sale, et reservoir presque vide. Stress du début jusqu'à la fin.
Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre location et le stress que cette situation a pu engendrer. Concernant le problème de caution, il peut effectivement arriver qu’un dysfonctionnement informatique ou bancaire empêche la validation d’un moyen de garantie, indépendamment du solde disponible sur le compte. Nous regrettons que cette situation n’ait pas pu être résolue de manière satisfaisante lors de votre passage en agence. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état du véhicule, tant sur son ancienneté que sur sa propreté et le niveau de carburant, éléments qui ne correspondent pas à nos standards de qualité. Ces points ont été transmis à l’équipe concernée afin qu’un rappel des procédures soit effectué. Votre retour est important pour nous et contribue à l’amélioration de nos services. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Alain C.
9 févr. 2026
Avis vérifiépersonnel tres sympa et à l'écoute
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Thierry G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif, bon échange , très professionnel donc ne changez rien
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D. L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRien à faire merci
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Rachid A.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace la location c est tres bien passe
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P. P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne d'accueil super bienveillant matériel propre et rassurant, ne changer rien à Marseille 14
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Filipe P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de la prise en charge au moment de la restitution du véhicule
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Cecile C.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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N. Z.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon échange personnel compétant pas de surprise comme certaine agence de location je recommande vivement
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J. C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. L'agent est au top. Location fidèle à ce que j'ai réservé
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Jessica O.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfais
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Philippe S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe efficace ! Voiture récente Check out sans problèmes ! Je recommande l'équipe de Marseille Bd Gay Lussac
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M. E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon l'agent d'accueil excellent
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