Avis clients de Marseille Arnavaux

Évaluations clients Marseille Arnavaux

• 5 / 5

  

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  Bonne agence sérieuse

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top ! Véhicule propre et efficace, prix attractif… je recommande

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas de soucis

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Хорошо агентство по аренде машин, много офисов, хорошие цены.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.. Personnel sympathique

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute du demandeur

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis. Très professionnel. J’avais en location une Toyota yaris 2021 au top.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRO

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  camion nickel, prix corrects et personnel sympa

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je l'ai déjà fait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à l écoute.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  0 pointer !!! Ils accusent les personnes d'abîmer les voitures alors qu'au départ une vérification est mener et à l'arrivée quand il vérifie sa n'est pas la même personne et elle vous accuse de l'avoir rayer sans preuve à l'appui. Dommage.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire personnel au top et véhicule propre.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions eu un soucis lors de la réservation via internet...mais Rent A Car est toujours aussi arrangeant mais cela dépend de l agence en elle même

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le prix, le véhicule et le contact humain 😊

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil pas de soucis avec la voiture

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Il est difficile d'évaluer positivement votre entreprise pour cette location. Vous m'avez changé : - le lieu de prise en charge et de restitution : Arnavaux à la place de St Charles - le véhicule : 20m3 avec hayon à la place du 20 m3 sans hayon - la date de la restitution : Lundi 5.07 à la place du dimanche 4.07 ce qui m'a obligé de rester une journée de plus Le personnel des arnavaux est super par contre, mais votre politique est décourageante surtout quand on réserve 2 mois à l'avance ! Attention - Commentaire pour le point n°8 - prise en charge : - Le véhicule n'était pas propre du tout surtout dans la cabine - le problème électrique sur le clignotant droit signalé sur le tableau de bord - le volet supérieur du hayon enfoncé dans le cadre - ce qui empêche l'ouverture - explications du fonctionnement du hayon confuses - le niveau de carburant 5/8 ... franchement ? faites faire le plein , c'est tout une gymnastique pour vous rendre le véhicule avec le même niveau du carburant Pourquoi hayon n'est pas bien pour notre location? Par ce que nous transportions des sacs à dos des pèlerins (90 personnes) et c'est dangereux quand on manipule un pareil engin. De plus le stationnement est plus compliqué et nous perdons de précieux kilos de la charge utile. Vous ne nous avez pas laisser le choix à 6 jours avant la prise du véhicule... Si je vous réserve un 20 m3 sans hayon l'année prochaine du 30 juin au 3 juillet, à Marseille Saint Charles, vous me garantiriez le bon véhicule? je précise , je ne suis pas fâché mais seulement déçu et j'ai subi des problème d'organisation à cause de tout ça. Jan Z.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location au top, merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et très accueillant

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel rapide et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste au top ! Prix personnel lieu

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe cordiale et arrangeante.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence merci

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très chaleureux , tres bonne équipe

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, compétent, Je recommande

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont super j'ai été bien reçu et bien informé.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres aimable, professionnel, prix attractif.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout car les voitures ne sont pas révisé avant de les louer car parti de l’agence pneu crevé et me dit d’aller faire réparer le pneu à mes frais

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Au top

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Via assurance Volet prix non- evaluable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très raisonnable en prix, une équipe très réactive et très sympathique.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, facilité de location avec de bons véhicules

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence top accueillant professionnel rien à dire . Bravo l equipe

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour dans l ensemble plus tôt bien sauf que les appareils ne fonction pas correctement , le jour de mon arriver pour récupérer la voiture j ai attendu 1 heure et pour le retour la même chose.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été OK , il n y a rien a redire ; les agents ont fait preuvent d un grand professionnalisme .

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien aimé le personnel de l’agence. Et aussi les véhicules que vous avez sont des véhicules récents.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne adresse

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle rapide et efficace

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait : tarif, le personnel et qualité de service

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, très fluide, équipe très aimable.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l'ecoute et tres accueillant

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue. Véhicule propre et conforme.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Très bon accueil. Voiture ok

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PAS DE COMMENTAIRE PARTICULIER MIS A PART LE D2PLACEMENT DE L'AGENCE QUI AUPARAVANT ETAIT PRES DE MON DOMICILE ET QUI A CE JOUR EST UN PEU PAUMEE AU MILIEU D'UNE ZONE INDUSTRIELLE

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai eu un contrat jusqu'au dimanche 07/02 à 18h. Le garage m'a contacté en disant que je dois rendre la voiture le samedi 06/02 car ils ne travaillent pas le dimanche ! J'ai proposé qu'on décale la restitution au lundi 08/02 matin sachant qu'il y a du confinement après 18h et que la voiture est inutilisable au moins jusqu'au lundi ... bref ! j'ai payé pour un jour supplémentaire parce eux ils pouvaient pas venir chercher leur bagnole le dimanche !!!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous comprenons votre m�contentement � la suite de cette m�saventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et d�j� transmis vos commentaires � notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence au top. Accueil au top. Je recommande cette agence.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence ils se sont très bien occupés de moi

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, service rapide et tarif correct !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Les personnes de l'agence étaient très sympathiques.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire, c'est parfait

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sympathique l accueil

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et bon accueil

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la reservation jusqu au retour du vehicule Tout c est passé à merveille. Super équipe

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique