Avis clients de Marseille Timone

Évaluations clients Marseille Timone

• 4 / 5

  

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  De l'attente pour récupérer mon véhicule

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfassent

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dimanche 9 mai . Bonne explication. Personne très professionnel.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et service pro

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les agents d'accueil sont très professionnels, courtois, de bons conseils et réactifs. Les voitures très agréables à conduire et souvent nettoyées avant leur récupération.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vehicule récent et propre . Que ca continue.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon service

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien..

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur les voitures en location .

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence de la Timone est super !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'on puisse pas laisser la voiture le lundi de pâques.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro! Excellent de tout point de vue! Bravo!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Très comptitif

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil et agréable.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil au top ✌🏼

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ils sont compétents, ont un bon choix de véhicules mais ont cherché à m'imputer une faute que nous n'avons pas comises en l'epèce uen rayure sur un enjoliveur. Lesalarié à mis du temps avant de comprendre que nous n'y étions pour rien.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne réputation avec l'agence de Marseille la Timone

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie cette agence pour son accessibilité (moins de 15 min à pied de chez moi), son personnel et ses gammes de véhicules. Je conseille fortement cette agence.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La procédure est trop lourde

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer le point mentionn�. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prise en charge top !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La personne agence n'est pas d'écoute du client lorsqu'on pose une question il n'est pas capable de répondre d'autant plus qu'il Autin

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil et particuli�rement le manque d'�coute n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bonne agence et bon personnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location sans problème

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne continuation.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil efficace et sans prise de tête, je conseille les locations Rent à Car

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile correct

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Faire 1000km sous la neige et la grêle sans liquide lave glace honnêtement c’est pas professionnel du tout sa prouve vraiment que vous vérifier les véhicules avant de les louer . Honteux !!!

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service !! Agence à recommander

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, pratique, véhicules agréables à conduire et spacieux

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le kilométrage était ridicule car limité à 100km par jour (dans le forfait) bien que je n'avais loué le véhicule que vers 12h, la journée était facturée.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix de la caution un peu élevé et les 900€ sont vraiment bloqué sur le compte. Il prevoire du coup un gros budget ou appeler votre banque pour débloquer le plafond

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Rapide, courtois, véhicule en très bon état

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location extra

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, camion en bon état.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service professionnel capable de satisfaire ses clients...seul petit bémol au départ la propreté du véhicule laissait à désirer !!! Je recommande tout même.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Retour du véhicule un jour férié aucune explication à la récupération du véhicule sur le retour donc surpris de tomber sur une agence fermé sans savoir quoi faire et sans aucune assistance téléphonique au numéro communiqué

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétant . Véhicule agréable.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique