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Résumé des avis
MARSEILLE TIMONE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec une réservation en ligne suivie d’un accueil rapide sur place. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre disponible, courtois et efficace, dans une expérience de location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, formalités simples, j'y retournerai"
"Très bon accueil"
"Rapidité et efficacité. Merci pour votre accueil."
Expertise des équipes
"toujours très bien accueilli par les responsables de rent car la timone Marseille merci. cordialement."
"Très bon service client"
"Équipe au top très à l'écoute"
Réactivité
"Personnel accueillant, disponible. Excellent rapport qualité/prix"
"Accueil chaleureux disponibilité et conseil Merci"
"Personnel accueillant, véhicule en parfait état et procédure fluide. Excellente expérience."
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Anonyme A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéC'est parfait
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Isabelle L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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O. A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eric S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, prise en charges rapide
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Monika T.
1 déc. 2025
Avis vérifiéJe souhaite remercier la dame brune jeune de l'accueil pour son professionnalisme, le sourire , les conseils et son aide
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M. C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule sale dans un état carrosserie qui laisse à désirer voyant moteur allumé mais les responsables disent que c'est un utilitaire donc pas de nettoyage du véhicule et pour le voyant moteur c'est normal …
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Eric R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéje remercie l'agence rent car la timone Marseille pour le service de location de véhicules. cordialement
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C. K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBon contact // Ms les voitures sont pas mal abîmées, donc être hyper vigilant quand on fait l'inventaire avant la prise en charge!
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E. G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil et compétent.
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E. R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai pris le véhicule avec le réservoir 3/4 vide et pendant le voyage l'ai eu une alerte au tableau de bord concernant la pression des pneus, obligé de m'arrêter pour gonfler et enlever le message. Un bruit anormal est également apparu lors du trajet sur roue avant passager, pas sécurité j'ai dû amener le véhicule dans un garage Renault, apriori rien d'anormal Pour ma prochaine location je vais essayer une autre enseigne. Cordialement
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D. V.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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E. J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTout est OK. Seul petit bémol, les équipements obligatoires imposés par la loi montagne ne sont pas dispo .
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S. L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéPas sociable du tout la personne qui m'a reçu
Réponse de MARSEILLE TIMONE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean adrien H.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil est très professionnelles je recommande
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I. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Elisabeth G.
4 nov. 2025
Avis vérifiéConvivial et professionnel à la fois c'était la première fois que j'avais à faire à eux et j'y retournerai
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V. C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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J. G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéRent a Car Marseille Timone, très bonne équipe?bon accueil, Bon job... voiture neuve ou en très bon état... Je recommande Jean
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Eric R.
26 oct. 2025
Avis vérifiétoujours très bien accueilli par les responsables de rent car la timone Marseille. cordialement.
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Gerard M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide, merci.
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