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Résumé des avis
MARSEILLE TIMONE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec une réservation en ligne suivie d’un accueil rapide sur place. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre disponible, courtois et efficace, dans une expérience de location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, formalités simples, j'y retournerai"
"Très bon accueil"
"Rapidité et efficacité. Merci pour votre accueil."
Expertise des équipes
"toujours très bien accueilli par les responsables de rent car la timone Marseille merci. cordialement."
"Très bon service client"
"Équipe au top très à l'écoute"
Réactivité
"Personnel accueillant, disponible. Excellent rapport qualité/prix"
"Accueil chaleureux disponibilité et conseil Merci"
"Personnel accueillant, véhicule en parfait état et procédure fluide. Excellente expérience."
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéBon service et rapport qualité/prix. Dommage que les horaires soient limités.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéaccueil sympatique
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiébonne accueil mais mauvais choix de voiture
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéProximal
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéje suis pas contente car le véhicule n'ayant pas de carburant j'ai mis 50euro d'essence le matin et je n'ai pas rouler avec le véhicule et il n'ont pas voulu me rembourser mon carburant c'est inadmissible
Réponse de MARSEILLE TIMONE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéEfficacité et disponibilités et gentillesse Dommage qu’il manque plus de nouveaux modèles de voitures😘
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs Vendeurs aimables consciencieux et compétents
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel compétent et sympathique, je recommande
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiében voilà…
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéBien. RAS tout s'est bien passé, comme prévu.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon personnel
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéCette agence de la Timone a été incroyable et efficace
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil aimable, vehicule pret et propre et administratif rapide et facile
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéL utilitaire que j ai eu était assez endommagé au niveau de la carrosserie , sale et l intérieur en mauvais état . Néanmoins le moteur était nickel et nous avons pu faire mille km sans problème et j ai été très contente car le déménagement c est bien passé .
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiétrès accueillants, jamais déçu par les locations de véhicules.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéAcceuil restitution très sympathique
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéLocation d’un utilitaire au top, moins chère que la concurrence avec le personnel très sympathique. Je recommande !
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup
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