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Résumé des avis
Chez Rent a Car MARSEILLE GARE, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée disponible, professionnelle et rapide. Les clients décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une restitution menée sans complication, ce qui facilite vraiment l’usage au départ comme au retour.
Accueil et amabilité
"Disponibilité et accueil de qualité. Toujours avec le sourire. Rapidité de prise en charge du véhicule et du retour. Et souplesse agréable sur…"
Disponibilité et accueil de qualité. Toujours avec le sourire. Rapidité de prise en charge du véhicule et du retour. Et souplesse agréable sur l'heure de retour du véhicule.
"bonne reception"
"Rapide efficace personnel sympathique"
Réactivité
"agence au top prise en charge efficace rapide et clarté des informations fournies véhicule neuf prêté"
"Très bon accueil du personnel et très bonne disponibilité alors qu'il est surchargé de tâches sans doute par manque d'effectifs"
"Personnel très sympathique et très agréable."
Expertise des équipes
"Très bonne agence je vous la recommande"
"Personnel serviable et agréable"
"Tout s'est bien passé, le personnel était très sympathique et la voiture super bien."
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Stephane B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéImpec
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R. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéHo top !
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Dautel D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation effectuée sans aucun problème Offre conforme à la réservation
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F. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Berramdane S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéVotre agence a des horaires ouverture du service public
Réponse de MARSEILLE GARE
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Berramdane S.
non, lorsqu’on prends sur une plateforme sur carjet ce n’est pas indiqué . Cela est préjudiciable. Je pense que je ne ferais plus appel à Rent car Cordialement Envoyé de mon iPhone
Réponse de MARSEILLE GARE
Bonjour, Comme indiqué précédemment, lors d'une réservation sur notre site internet, les horaires de nos agences sont précisés en ligne et dans le mail de confirmation. Si vous avez constaté un manque d'information, nous vous recommandons à le signaler à votre plateforme de réservation Carjet. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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N. N.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel pressé de partir. Véhicule sale et pneus avec 1.3bar de pression!
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Emmanuel M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule en très bon état.
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M. M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et surclassement pour nous permettre de voyager à 5, avec une voiture quasi neuve.
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S. S.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Nille A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace
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L. D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLes locations sont devenues beaucoup trop chères malheureusement... Malgré ce constat, le personnel sur ce coup-là était vraiment très bien !!
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A. A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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J. L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéSur le site réservation d'une voiture BV manuelle. Lors du retrait, voiture BVA. Refus client. Fourniture voiture BV manuelle.
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Nicolas R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPrix compétitifs. Rapidité de gestion du contrat de location. Employés cordiaux (agence Saint-Charles à Marseille).
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Jean philippe C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Stallone M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande fortement ces professionnelles, vraiment pour l'accueil ainsi que la qualité des véhicules proposés.
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Mohamed A.
6 janv. 2026
Avis vérifiéService et disponibilité au top
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P. C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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David M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuper professionnel et sympathique. Bravo et merci
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Eleftherios S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéThe car was dirty.
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