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Résumé des avis
À Vitrolles, l'accueil est chaleureux et le personnel, professionnel et à l'écoute. Les tarifs sont attractifs et la location est rapide, avec des véhicules récents et impeccables.
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Sabri G.
26 août 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
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M. G.
24 août 2025
Avis vérifiéRAS , bonnes prestations
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Johan B.
21 août 2025
Avis vérifiéL équipe est sympathique dans l'ensemble sauf un homme qui nous a pris de très haut car il aurait voulu que je me stationné en dehors de Rent a car , il n'a pas apprécié a mon avis mon véhicule Mercedes classe E 5.3 AMG .....
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A. A.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper équipe et souriante Ils sont à notre écoute afin de trouver la meilleure solution pour une location de véhicules
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Sebastien G.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. Rien a dire de plus.
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Ahmed B.
19 août 2025
Avis vérifiéÉquipe super
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S. D.
19 août 2025
Avis vérifiéAucun professionnalisme J'ai arrêter la prise en charge à cause du comportement désagréable de l'équipe. J'ai préféré rendre le véhicule, plutôt que de le garder Alor que j'y avais encore droit. Je ne recommande pas ce poste de location en particulier. Dommage pck proche de mon domicile. Problème dès le début On me contacte pour récupérer le véhicule, quand j'arrive il n'y a pas de véhicule de disponible. Finalement, il récupère le véhicule de quelqu'un d'autre pour me le donner. 45 min pour commencer. Enfin le retour du véhicule expérience traumatisante. Donc plus jamais
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Kristina C.
19 août 2025
Avis vérifiéGentillesse et serviabilité - je ne loue que chez Rent a Car Vitrolles
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Claude V.
19 août 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Accueil sympathique et très professionnel. Véhicule correspondant à la demande, en très bon état.
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Fabrice M.
18 août 2025
Avis vérifiéPrix très compétitifs accueil très bien responsable du parc moyen
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M. G.
18 août 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je loue un véhicule dans cette agence et tout est parfait, jamais eu de soucis
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J. P.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent. Un seul "bémol" : l'emplacement, pas évident à trouver...
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Anonyme A.
12 août 2025
Avis vérifié.
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S. B.
11 août 2025
Avis vérifiéVoiture propre et en bon état de fonctionnement. Très agréable à conduire .
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Jessica V.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe M.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper service et mention spécial pour l accueil Bonne journee
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Anonyme A.
6 août 2025
Avis vérifiéAU TOP
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Jean marc S.
6 août 2025
Avis vérifiéréservation du véhicule par un site de réservation. Surpris à l'arrivée à l'aéroport d'apprendre que le véhicule n'était pas sur place mais à quelques kilomètres. (pas très bien indiqué sur le site de réservation), d'où quelques tensions avec l'hôtesse que j'ai eu au téléphone.(j'étais pressé...) arrivé sur site pour récupérer le véhicule avec le chauffeur venu me chercher à l'aéroport, après m'être excusé auprès de l'hôtesse d'accueil, et n'ayant pu avoir le véhicule réservé, bien qu'étant passablement énervé, cette personne a eu une attitude et a fait un travail remarquable pour me trouver un autre véhicule et tout ça avec le sourire. J'espère que la direction de l'agence se rend compte de la chance d'avoir une jeune femme de cette qualité qui arrive à garder son calme et gérer les désagréments avec le sourire et en gardant son calme.(je n'étais pas le seul client ce matin là, et entre les clients en agence et le téléphone, elle était plutôt très sollicité. Un grand bravo à elle, car subir ce stress quotidiennement à de quoi "vous faire péter un câble". Encore un grand bravo à cette jeune fille.(matinée du 21 juillet). Concernant le véhicule de remplacement fournis, RAS. La personne venant nous chercher ou ramener à l'aéroport très sympathique. Le désagrément venait du fait qu'ayant déjà réservé sur cette plateforme de réservation , c'est la première fois que le véhicule n'était pas sur place. Je n'ai peut être pas fais attention, mais ce n'était pas explicitement indiqué lors de la réservation. Encore une fois bravo à l'hôtesse et rien à redire sur le véhicule et le service fourni.
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Anonyme A.
3 août 2025
Avis vérifiéAgence très pro
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Guy L.
2 août 2025
Avis vérifiébonne équipe
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