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Résumé des avis
Chez rentacar VITROLLES, l’accueil et la disponibilité du personnel ressortent nettement, avec un service jugé réactif et sympathique. Plusieurs clients retiennent aussi une expérience simple, des solutions rapides en cas de souci et des véhicules récents, dont une Clio 5 automatique et un utilitaire agréable à conduire.
Accueil et amabilité
"Très bonne société, toujours disponible, tres bon accueil"
"Rien à dire. Prêt d'une clio5 boîte auto très récente. Personnel réactif."
"Personnel a l'écoute. Véhicule de location de bonne qualité"
Expertise des équipes
"Directrice d'agence et équipe très orientées Service. Très bonne expérience!"
"très bon accueil par l'équipe de Rent a car. Pro et efficaces."
"super accueil , personnel tres compétent Merci encore à l'agence de Vitrolles"
Réactivité
"Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y…"
Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y remédier.
"Service rapide et voiture conforme à la réservation."
"Rapidite et professionalite"
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A. V.
13 oct. 2024
Avis vérifiéGPS uniquement accessible à travers une application sur smart Phone. Pas toujours simple pour des non résidents.
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T. G.
10 oct. 2024
Avis vérifiéRien a dire rapide et efficace
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P. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéInconvénient vous n'êtes pas à l'aéroport, lavage pas top top mais le reste bien
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S. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéL'entreprise je n'en sais rien mais l'agence de vitrolles les Bagnols au top !
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J. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéService navette pour récupérer le véhicule efficace et rapide. Personnelle sympathique.
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J. R.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon service pour aller et retour à l'aéroport Par contre aucune aide à la prise en main du véhicule ni commentaires sur les papiers du véhicule
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M. D.
7 oct. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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M. C.
7 oct. 2024
Avis vérifiéC'est toujours la même histoire on est obligés de prendre des assurances qui ne servent à rien finale j'ai payé le double de la location
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant l'assurance proposée lors de votre location. Nous regrettons que le coût supplémentaire ait suscité des frustrations. Nous tenons à préciser que l'assurance est conçue pour réduire le montant des franchises en cas d'accident ou de vol. Elle est optionnelle et vise à protéger nos clients en réduisant les frais en cas d'incident. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRAS Très bien
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A. K.
4 oct. 2024
Avis vérifiéIt was unnecessary complicated to get to the car and it was slow to return the car and get to the airport.
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M. H.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès réactif ,expérience sans problème
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B. C.
2 oct. 2024
Avis vérifiéPour la première fois avec rent a car j'avoue ne pas être déçu très bon accueil des personnes à l'écoute je recommande fortement
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B. B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel compétent.
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P. H.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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K. S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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A. B.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSuper Service mit Shuttle
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C. L.
29 sept. 2024
Avis vérifiésuper équipe au top Bravo les gars!
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C. P.
28 sept. 2024
Avis vérifiétrès professionnel , a l écoute des clients, très accueillants
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Y. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéService impeccable
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R. D.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , personnel professionnels et sympathique
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