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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Vitrolles est salué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les véhicules sont récents et répondent bien aux besoins des clients, avec un service rapide et agréable. Les clients apprécient également le suivi attentif et la flexibilité de l’équipe.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTop!
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéCamion annulé le jeudi pour une réservation le samedi. Il a fallu se déplacer soi meme à l'agence de Vitrolles au lieu de Salon pour avoir un autre véhicule, ce qui implique une logistique et des frais additionnels
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, véhicule propre . Formalités de retour rapide.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéUne équipe formidable. Accueil très chaleureux et professionnel. Je recommande fortement ce lieu.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe fait que l'agence soit ouverte le samedi jusqu'à 18h est un vrai bon point
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et arrangeant
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil tres cordial
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrès professionnel, accueil chaleureux et à l’écoute
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRapide / accessible et sympathique
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne adresse sont très gentil bravo
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'étais satisfait de l'accueil et de votre prestation.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAu top 🙂
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBravo à l'équipe de Rent à Car de Vitrolles
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule dans un état pas très propre roue de secours qui n étais pas là bonne et aucun remplacement Le coffre était inutilisable vue que la roue de secours ne rentrée pas dans le compartiment Une honte j ai cru louer un véhicule dans un pays du tiers monde
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéParfait accueil
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel de la part des personnes au comptoir.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiépratique et fiable
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu une mauvaise expérience avec l'Agence Rent a Car de Vitrolles. Alors que j'attendais pour rendre un véhicule que la porte ouvre à 14h, un membre du personnel m'a dit "qu'il embauchait seulement à 14h30"... Il ne s'est donc pas occupé de moi et j'ai dû attendre qu'un autre employé traite mon dossier.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil correct, voiture de prêt en bon état, rien à redire.
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