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Résumé des avis
L'établissement à Martigues se distingue par son efficacité et un service chaleureux. Les véhicules sont de qualité, et l'accueil est toujours sympathique et professionnel.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué à Martigues pour 10 jours, voiture récente impeccable et le personnel est super.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Personnel souriant et agréable. Véhicule en bon état et propre.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLocation d’une Clio 5 ou équivalent Avec une belle finition sur internet ! À l’arrivée en agence je me retrouve avec une 208 qui correspond également à la réservation mais avec 0 équipement de confort pas une option dans la voiture même pas de radar de recul et une motorisation n’en parlons pas (obligé de rouler en première en côte dans les calanques car même en 2nd la voiture perdait de la vitesse) une honte de louer ce genre de véhicule à ce prix là
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable A renforcer le Samedi matin
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel de Rent a car Martigues est extraordinaire ! Attentif, souriant, aimable, dynamique, réactif ! Bravo les filles ! Merci au monsieur également !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler, tout s’est très bien passé . Service rapide et efficace . Je recommande fortement
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiébon accueil , bonne rise en charge
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très bon accueil par Dominique
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPlus d’une heure d’attente pour restituer un véhicule La prochaine fois j’irai ailleurs
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que la restitution du véhicule a été effectuée avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, et service au top 👍👍👍
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéUne agence très chouette avec des personnes très sympathiques ☺️
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDécouverte de ce lieu très agréable
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de la prestation de l’équipe rent en car de Martigues
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPersonnel au top
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