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Résumé des avis
L'établissement à Martigues se distingue par son efficacité et un service chaleureux. Les véhicules sont de qualité, et l'accueil est toujours sympathique et professionnel.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable .
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéDommage que les voitures ne soient pas propres tout au moins le pare brise
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéDe vrais professionnels qui répondent avec beaucoup d'ambiguïté à toutes les attentes de leurs clients
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJ ai loué le camion par internet, site très bien fait, facile et rapide, quand on n a pas le temps de passer en agence. Lors de la réception comme du retour du camion, facile/ rapide et accueil très sympathique, souriante et bien organisé.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétout a été simple et s'est bien déroulé avec un accueil très professionnel
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé !
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBon service et amabilité
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéEntreprise de location sérieuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, les cautions ont été prises sur ma cb alors que c'est une CARTE PREMIER, ce qui m'a bloqué la carte pour le week end de Pâques en cote d'or alors que je réside dans le département 13. Les agents en agence sont-ils informés que cette démarche n'a pas lieu d'être avec cette carte? A chaque réservation le plein n'était pas fait, difficile de rendre un véhicule avec la même quantité de carburant.... cdlt
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéLittle office, friendly lady. In contrast to bigger offices at the airport we did’nt had the feeling that we had to be aware of problems, like scratches on the car who were already there. Or problems getting back the promises. We can recommend this office!
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéAu top rien à redire
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéaccueil excellent mais caisse du véhicule utilitaire abimé et non vidé complètement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu 25mn devant le portail à la restitution du véhicule
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