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Résumé des avis
Rentacar Martigues donne l’image d’un établissement où le personnel est jugé compétent, à l’écoute et très professionnel. Plusieurs clients décrivent une location simple, rapide et efficace, avec un accueil jugé agréable et rassurant.
Accueil et amabilité
"Parfait en tout l'accueil, la disponibilité, l'attente et il manquait que le café"
"Personnel de l'agence de Martigues: pro, à l'écoute et toujours prêt à vous faciliter les choses."
"Très bon relationnel client"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable et efficace."
"Une très bonne expérience, un bon accueil en agence et de bons conseils Le véhicule loué une 5008 au top agréable à conduire Je recommande le loueur"
"Accueil sympathique et très doux. Personnel efficace. Fourgon ok facile à conduire"
Réactivité
"Personnel compétent et à l'écoute du client .Très professionnel"
"Equipe a l'écoute a l'agence de Martigues"
"Rapide et efficace Aucun problème"
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience mais la caution trop élevé
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSérieux et réactif, professionnel, bref très bonne agence.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifié1. Le reservoir n'etait pas rempli. Je roule 2 km & c,a baisse d'un cran. 2. Le vehicle n'etait pas propre. 3. Au retour, on m'a dit qu'il y a une egratignure sur le pare-choc arrierre au niveau horizontale.. On m'a dit qu'il vont voir avec le carrossier, s'il fallait le reparation, alors qu'il y avail d'autres egratignure sur la voiture qui date d'auparavant. Le pare-choc au niveau de entre / sortie de baggages est normallement un endroit ou il peut y avoir des contact avec les baggages et donc doit avoir une couche de protection plastifie, mais non present sur ces voitures (dite moderne) 4. La voiture avait une probleme au niveau des .... Quand on roule a 110 c'est pas stable sur un chemin normal et plat. 5.
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAccueil, sourire et compétence.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéUn tres bon accueil et un service très satisfaisant
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne professionnel et serviable merci .
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJuste TOP !!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service pas trop cher, pas trop regardant sur l'état du véhicule rendu (par rapport aux concurrents). Attention à la Pub 29,99 € , vous y avez droit que si vous ne roulez pas !!
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéequipe cool et serviable rien a redire
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéVehicule de prêt suite vehicule perso détruit
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne très gentille accueillante
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéService rapide, de très bon conseils, prix attractifs
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéprise en charge rapide , bon accueil ,
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJe tiens à remercier l'accueil et l'amabilité au départ ainsi qu'à la restitution du véhicule. Ne changer rien.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très gentil, aimable et agreable
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéAccueil formidable j y reviendrai c est ma deuxième expérience
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