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Résumé des avis
Rentacar Martigues donne l’image d’un établissement où le personnel est jugé compétent, à l’écoute et très professionnel. Plusieurs clients décrivent une location simple, rapide et efficace, avec un accueil jugé agréable et rassurant.
Accueil et amabilité
"Parfait en tout l'accueil, la disponibilité, l'attente et il manquait que le café"
"Personnel de l'agence de Martigues: pro, à l'écoute et toujours prêt à vous faciliter les choses."
"Très bon relationnel client"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable et efficace."
"Une très bonne expérience, un bon accueil en agence et de bons conseils Le véhicule loué une 5008 au top agréable à conduire Je recommande le loueur"
"Accueil sympathique et très doux. Personnel efficace. Fourgon ok facile à conduire"
Réactivité
"Personnel compétent et à l'écoute du client .Très professionnel"
"Equipe a l'écoute a l'agence de Martigues"
"Rapide et efficace Aucun problème"
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEfficace, souriant, compétant
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAgence très sérieuse proche du client conseil très bien. Hôtesse d'accueil très sympathique et souriante
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Et sérieux
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéA considérer sérieusement
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait de notre location chez Rent À Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTarifs attractifs véhicules neuf
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéBien no problem
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifié2 locations sans soucis ... le tango long en bon état et très pratique. Juste un peu sale intérieur / extérieur, c'est dommage ... J'ai dû nettoyer le pare brise avant de prendre la route pour 1500 km.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLe niveau de carburant était bas, le fait de dire pas avoir un réservoir plein oblige à en remettre plus. Il est impossible de savoir ce qui a été consommé. À part ça tout le reste est parfait. Personnel très compétant et agréable
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéExplications pas claires du tout. Manque d'honnêteté.
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, courtois, professionnel et très arrangeant.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et bonnes prestations.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéService exemplaire
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu très sérieux
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable .
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéDommage que les voitures ne soient pas propres tout au moins le pare brise
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