Evaluations clients Salon De Provence
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Très bien, très pro et sympathique, rien à dire sinon que je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Accueil très professionnel, rapide et efficace, et avec le sourire!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Pour l'agence de Salon-de-Provence, la personne à l'accueil est très professionnelle et en même temps très souriante et explique très bien tout ce que l'on souhaite savoir, efficace, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Personnel agréable et serviable Véhicule propre et bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Personnel efficace à l'écoute compréhensif professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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simple d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
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très bon accueil dommage le véhicule commandé une semaine a l avance et confirmé n était pas dispo le jour de la location.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Tout s’est bien passé : personnel professionnel, véhicule prêt et conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Super expérience à recommander
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très bonne agence. Accueil courtois , véhicule disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Camion abîmé, pare-brise sale.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est bien passé, la réservation sur internet, une modification de date par téléphone, la prise et le retour du véhicule. Hôtesse très agréable à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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Une équipe toujours souriante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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J'ai été bien accueilli, et satisfait de la petite remise par rapport à une ancienne reservation non aboutie. Petit bémol quand j'ai rendu le véhicule, on m'avait dit que j'avais roulé 67 km alors que j'avais même pas fait 10 km
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très très bonne équipe, service au top.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *
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Tout s'est parfaitement bien passé, je referai appel à vos services en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Une super équipe, un accueil vraiment bien, super aimable et qui vous explique le fonctionnement du véhicule. Les états es lieux à la prise en charge et à la restitution se font sans stress. Franchement je recommande l'agence de Salon de Provence.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Les personnes de l'agence de Salon-de-Provence sont très bien, professionnelles et très compétentes. Toutefois, dommage pour "l'emprunte bancaire" que le montant de 1 200 euro soit aussi élevé car cela nous oblige à prendre une assurance en plus pour bénéficier d'un montant moindre (600 euros). Cela est dissuasif et nous avons hésité à prendre la location.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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PRISE EN CHARGE RAPIDE ET TRES PROFFESIONNEL .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
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Service efficace, fourgon en bon état. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Location d'un 20 m3 pour le week-end à un tarif très intéressant. La personne qui a fait la prise en charge et la restitution était très aimable et m'a fournit toutes les explications nécessaires. Le camion avait quelques éraflures et l'intérieur n'avait pas été nettoyé mais pour un déménagement ça passe. Bon point pour la boite automatique, très pratique pour ce modèle de véhicule qui évite les à-coup lors des changements de vitesse quand le camion est chargé. Bref très satisfait de Rentacar Salon
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Je suis très satisfait de mon expérience
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Les vehicules sont correct et leur prise en compte est rapide .tres bon service avec du personnel aimable .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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L'agence de Salon de Provence a été très efficace et très réactive. Suite à une panne de notre véhicule sur la route des vacances elle nous a mis à disposition dans la 1/2h un véhicule répondant à nos besoins et qui a été très satisfaisant. Donc bon conseil, réactivité, efficacité et gentillesse. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Une société de location de véhicule avec un service sérieux, un très bon accueil sur le centre de Salon de Provence et rapide lors de la récupération du véhicule. Véhicule loué assez récent et propre. Des tarifs corrects. Expérience à renouveler si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Site web préhistorique !! Impossible de mettre à jour les donées avant la location, impossible d'avoir une facture après, impossible de modifier la client, impossible de payer la caution d'avance si un conducteur n'est pas le client final (employé, ami etc.).
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Votre facture vous a éé transmise le 28/08/2023. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Facilité de recherche du modèle souhaité, réservation aisée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Bon accueil, à l écoute, reformule si on ne comprend pas, disponible
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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Une équipe formidable merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *
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Simple et efficace avec un accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Très bien à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Très bonne agence de location, modalités simples et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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le plein à la réception du véhicule devrait être fait ! pas normal
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Camion benne réservé plusieurs jour avant pour 24h 1000km (mille) de nuit. Je paye à mon arrivée, la personne débite la caution ou lieu de la bloquer 1000euro.... Le véhicule n'a pas était nettoyé ni dedans ni dehors, il a un pneu crevé et un autre dégonflé. La personne me dis d'aller le faire réparer à mes frais et qu'elle me remboursera en espèce (???). Un feu stop cassé. J'insiste pour vérifier les niveaux : plus de lave glace... Je démarre le véhicule : la commande de réglage rétroviseurs extérieurs ne fonctionne pas et les vitres électriques non plus. La personne maintien que le véhicule a été révisé et l'entretien fait. Je refuse bien entendu de partir avec un véhicule dans cet état. La personne semble tomber des nues et pas d'excuse, pas tentative de solution de remplacement avec une autre agence. Bref aurevoir comme si de rien était. À peine croyable... J'ai été remboursé 1 semaine plus tard pour la caution et 2 semaines plus tard pour la location annulée... Fuyez !!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Amabilité, gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Au top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Véhicules sale extérieur et intérieur Pas de liquide lave glace Carrosserie avec une multitude de coups pas de véhicule de la même catégorie
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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voiture Fiat 500 prêtée par l'assurance suite à une panne de mon véhicule. Voiture correcte mais toit en verre insupportable en pleine canicule!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Camion sale et le plein n'était pas fait. Erreur dans l'estimation de la jauge d'essence qui m'a couté 60 euros non remboursable.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'était pas propre lors de votre départ. Soyez assuré que nous avons transmis votre commentaire à nos équipes afin d'identifier et d'améliorer ce point. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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super acceuil rent car salon
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Accueil courtois et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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tres content
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Pas de commentaires particuliers
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Bonjour, Nous avons eu un véhicule sale intérieur et extérieur , bas de gamme ( pas de GPS ,pas de BIP de recul ).
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait. Rien à dire. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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parfait, je vais régulièrement dans cette agence et ça ce passe très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *
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Accueil sympathique. Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Excellente expérience je recommande Rent a Car 100%. Merci à l’équipe de Salon de Provence qui a su m’aider à passer un bon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Très bon accueil de l’équipe, véhicule propre et fonctionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Bonne agence bon accueil bon rapport qualité prix et bon véhicules
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bien merci pour la 1ere fois très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction ainsi que pour votre note et commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sympathique fiable, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Le véhicule était très sale,il y avait pas du liquide lave vitre,quand je l'ai signalé la personne était pas étonné
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Amabilité et efficacité de l'accueil. Prise en charge rapide du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Formalités rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Rapidité et simplicité mais c'est mon assurance qui a payé donc je n'ai aucun montant de la somme payée pour ce prêt de voiture. Je ne connais pas les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Très bon accueil, véhicule impec
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Pas beaucoup de choix de voitures
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Parfait bon accueil 👍
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Bonjour, Globalement bonne expérience avec rent à car. 3 points d’amélioration: - L’agence ouvre trop tard le matin. 7h00 serait plus adapté. - Beaucoup de monde le matin de la récupération du véhicule. L’employé était seule pour tout gérer. Les délais étaient donc trop long. Il y avait pas mal de stress du coup. Les prises en main et retours sont planifiés. Pourquoi ne pas prévoir une deuxième personne lors des coup d’état bourre? - Mon véhicule était très sale à l’extérieur, présentait des dégâts et le plein n’était pas fait. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Bon accueil , loueur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Véhicule très sale et odeur de cigarettes très forte à l’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Solution simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Personnel très courtois - Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Impeccable autant l’agence de salon de Provence que celle de Cavaillon ils ont sus répondre à ma demande en m’apportant une solution adaptée à ma demande ( voiture pour trajet travail et véhicule utilitaire pour mon déménagement) petit bémol après 4 semaines de location voiture et une location d’utilitaires aucun geste commercial spécifique donc la facture est un peu salé dommage mais globalement les équipe Rent a car sont parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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Très bon accueil Personnel sympathique et professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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J’ai récupéré une voiture sale intérieur et extérieur avec la révision à faire depuis 3560klm sans le plein de carburant Et la cerise sur gâteau les pneus arrières complètement usés tellement les témoins d’usure étaient eux même en train de s’user je me demande comment cela est-ce possible de nos jours ! La personne qui m’a remis le véhicule m’a dis exactement y’a que sa sinon y a rien … J’étais bien sur a pied car on m’a déposé à cette agence
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
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Bonne location de voiture très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Accueil très bon. Propreté des vitres à revoir
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Rien à signaler. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Proximité disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Rien à redire, prix défiant concurrence et on es accueilli avec le sourir
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *
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Rapide, conciliant, clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Très déçu !!! Je ne reviendrai pas chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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