Evaluations clients Salon De Provence
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Services bas de gamme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence très professionnelle, très bon accueil du personnel et qualité des services proposés excellente !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Rent a car te t'en les bras n'hésite pas
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Tarif très attractif, très bon accueil Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Bien (mon assurance m’a envoyé la bas pour avoir un véhicule de rechange j’ai eu le droit à la dernière clio 5 pour 5 jours donc gratuit et 2 jours a ma charge 73e je ne connais donc pas vraiment les tarifs proposés).
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Toujours aussi efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Proximité facilité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Attention à la propreté intérieure et extérieure des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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PARFAIT J'ai eu à faire avec des personnes courtoises, sympathiques et professionnelles. Aucun problème. Si j'ai besoin de louer un véhicule, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Très bonne agence de location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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J ai eu la chance d avoir un véhicule neuf boite auto, mais stationnement payant devant l agence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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très bien, véhicule en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Bon rapport qualité/ prix, j'ai apprécié mon experience avec Rent a Car. La voiture était récente et tout fonctionnait bien. Le service est de qualité. Le seul bémol: la voiture sentait la cigarette, probablement d'un conducteur précédent. Il serait bien de faire respecter les règles auprès de vos clients ou de nettoyer la voiture si cela n'est pas le cas. Tout le reste était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Agence sérieuse, personnel accueillant, prix intéressant. Attention juste à l'état de propreté intérieur des véhicules et des parebrises et à faire réparer les rétros lorsqu'ils sont endommagés. Sinon, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Equipe tres accueillante, super gentille .vehicule très propre et neuf je recommande vraiment rent a car salon de Provence
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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RAS Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Personnel agréable. Véhicules propres. C'est PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Agence super réactive, un allongement de location a était possible à la dernière minute avec de bonne solution apportée! Je recommande, personnel agréable!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Super bon accueil et surtout une disponibilité à toute épreuve
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Personnel sérieux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Empreinte carte de 1500euros c'est beaucoup trop Il faut préciser aussi aux clients que si l'empreinte carte est à 1500, que le plafond de leur carte doit être supérieur à 1500euros car si la personne fait d'autres cartes bah il se retrouve bloqué
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je loue régulièrement chez rent a car, les vehicules sont propres, les prix correctes et la personne à qui me reçoit est accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
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pas de problème, c'est ce qu'on peut attendre
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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location nikel , a votre écoute , RAS , j’y retournerais sans problème. je recommande a 100%.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Véhicule en très mauvais état. Nous avons eu des doutes sur la pression des pneus avant. Tarif trop élevé par rapport à la qualité de service Personnel peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Prix attractifs mais véhicule loué sale.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel aimable et compétent, réservation en ligne très pratique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Accueil rapide et sympathique. Véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Véhicule sale, pare brise couvert de fiantes, niveau liquide refroidissement en dessous du mini, gps calibré pour les... Antilles ! Bof niveau qualité de prestation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel tres competent et vehicule mis a disposition tres fonctionnel et neuf
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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J'ai déjà utilisé les services de Rent a car et en ai été toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Personnel très accueillant, prix très compétitifs,je recommande l'agence de Salon de Provence
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Je n’ai rien à reprocher très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Super rapport qualité prix. Fourgon neuf.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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rapport qualité prix correct, toutefois le véhicule n'avait pas été nettoyé, ce qui est limite pour un usage pro. En l'occurrence cela ne m'a pas gêné ... mais çà aurait pu si j'avais du véhiculer un client ou un prospect
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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facile à utiliser .service très correct
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Accueil courtois et chaleureux véhicule en très bon état de marche merci rent a car Merci au employer pour leur gentillesse '''merci rent à car
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Je recommande totalement rent a car nous avons été accompagné jusqu'au bout de notre location. Une équipe à l'écoute et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Bonsoir, très bon contact, très bien informé. le véhicule était abîme et surtout porte latérale difficile a manœuvrer suite a un choc... Mais pas gênant pour moi et la personne qui a fait le retour a su gérer la situation.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Pas mal dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Accueil parfait, véhicule en excellent état et tarifs le moins cher de la région.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O. *
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Très gentil voiture très propre personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Bonne expérience globale, accueil et renseignements à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Personnel acceuillant , prix interressants , on ne regret que le fait que la twingo a 19€ par jour ne soit pas disponible durant l été.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Très bon accueil mais j’ai trouvé que le véhicule était sale.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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tres bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Personnel très sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Très bonne agence. Courtoisie et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Sérieux et professionnalisme du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Le personnel est accueillant et disponible, les prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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personnel agréable, courtois et souriant, seul points négatif, pare brise très très sale
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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très bon accueil et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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personnel aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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je n'ai pas de commentaire à faire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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C'est très bien mais la voiture la moins chère n'est jamais disponible ...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Quant à la disponibilité de la voiture la moins chère (Freeloc), l'agence reste à votre disposition afin de vous renseigner sur sa prochaine disponibilité. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service qui a répondu en tous points à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *
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Bonne première expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Pro. Sympa. Peut etre envisager une 2e ressource pour limiter l’attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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qualité de l'accueil impeccable. En revanche véhicule dégradé (clignotant, retro cassé..., voyant qui s'allume (huile et radiateur) apparemment après l'avoir rendu on m a dit que s'était normal. le garagiste ne trouve pas la panne de défaut électronique
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Très bonne réactivité du personnel. Et très bonne explication à la prise du véhicule . Par le personnel. Rien à dire de plus tous à était aux top. Je remercie tout le équipe rent-car.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Parfait le personnel était au top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Commerciale Flore sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Très bonne agence de location personnelle sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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bien en général
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très bon accueil et très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Agence de salon, très bon accueil +tout était clair. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Voiture tres sale et l interieur irrespirable tellement ca sentait la cigarette sachant que j' avais un jeune bébé a bord. C'est la 1ere fois que je loue un véhicule dans cet état
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Victime d'une crevaison qui n'était pas de ma responsabilité, rien n'a été pris en charge (ni le remorquage nécessaire car je me situais sur une voie rapide assimilé à une autoroute ni le changement de pneu) alors que j'avais souscrit le premier niveau d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cependant, sachez que les pneumatiques ne sont pas couverts dans le premier pack d'assurance. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Bon accueil, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Tout c’est parfaitement bien passé -
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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accueil chaleureux et sympathique ; vehicules de qualité ; merci à l'agence de salon de provence ; continuez comme çà
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique