NANTES CENTRE
4.6 (931)
Localisation
NANTES CENTRE

6 allée des Tanneurs, NANTES CENTRE 44000

Avis pour NANTES CENTRE

Total: 931 avis depuis 05/03/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 109 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Nantes Centre reçoit des avis majoritairement positifs, soulignant le professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'efficacité des services, renforçant leur satisfaction lors de la location.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnelle

  • A. A.

    26 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon ccueil, large choix de véhicule. Première expérience réussis !

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité des relations clients et disponibilité du personnel très appréciables

  • A. A.

    18 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simplicité de fonctionnement du service ,rapidité de délivrance du véhicule disponible . Véhicule récent et adapté à un usage urbain comme routier .

  • A. A.

    17 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation globale plutôt moyenne et mieux lors de la récupération du véhicule que lors de la restitution. L'agence était fermée et nous avons dû attendre dehors, avec une autre cliente.La personne en charge de l'agence était à peine aimable et nous a explique que c'était comme ça...

    Réponse de NANTES CENTRE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’avais demandé un 3m3, on m’a proposé un 6m3… Pas le même tarif

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE TRES SATISFAISANT

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil tant a l arrivée qu au retour.jeunes gens très respectueux des clients

  • A. A.

    30 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien hormis la caution demandée un peu élevé et les prolongations qui ne sont pas prévus et qui oblige à changer de lieu de location, heureusement dans mon cas c'était sans gravité.

    Réponse de NANTES CENTRE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Nous vous informons que son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    28 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sympas, pros, tout s'est bien passé.

  • A. A.

    27 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La voiture était salle et pas avec le plein. Sinon accueil sympathique

  • A. A.

    24 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil, ponctuel, très professionnel

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il est souhaitable de louer une voiture de la même catégorie.

  • A. A.

    15 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au retour déclaration de micro dégats sur le capot ; non visible sur les photos initiales et finales mais vues à l’oeil nu ; aucun dommage sur la voiture pendant la location donc probablement préexistants La personne de rent a car nous a dit que les réapartions ne devaient pas nous poser de problème financier compte tenu de la carte de crédit utilisée pour le dépôt de garantie : à savoir une carte platinium ; propos inadaptés et déclaration de dégâts pour le moins aléatoire

    Réponse de NANTES CENTRE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien

    Réponse de NANTES CENTRE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    7 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    voiture pas propre, avec le voyant de révision allumé et pas d'air conditionné (non fonctionnelle ) , personnelle aimable, courtois et polis

    Réponse de NANTES CENTRE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques que vos compliments. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    2 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très arrangeant, très professionnel, s'adapte aux aléas des assurances, excellente communication. Good job 👍

  • A. A.

    1 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    1 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent !

  • A. A.

    25 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de NANTES CENTRE

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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