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Résumé des avis
NANTES CENTRE à Nantes ressort comme un établissement où l’accueil rassure vite et où les démarches se font sans friction. Les clients décrivent une prise en charge efficace, avec un personnel clair, courtois et attentif, ce qui facilite la location dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Excellent value and with very good and friendly service."
"Merci au personnel de l'agence pour cet accueil ! Je recommande"
"accueil réactif et sympathique à l'écoute"
Expertise des équipes
"J'ai été bien conseillé et bon rapport qualité prix"
"Carolina est très professionnelle et sympathique Elle explique tout et on sent sent en confiance avec elle"
"Personne agréable et professionnel"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire.…"
Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire. Lors de la reprise du véhicule compte rendu vite validé sans me laisser le temps de le lire, la commerciale me l a imprimé mais j'aurai aimé voir avant la signature reprise trop rapide
"Merci à l'équipe, dynamique et efficace"
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAccueil énergique et efficace, en revanche, le choix des véhicules est assez restreint et les conditions d’accès des agences sont un peu compliquées
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTop accueil et expérience client
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait !
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfait du service !
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien tout c’est bien passé
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel de l agence très sympathique, agréable et claires sur les explications.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéSuper équipe au Min de Nantes 👍🏻
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil. Le véhicule bien propre.
Réponse de NANTES CENTRE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéDernière journée un peu chère par rapport au contrat. Le site en plein centre ville de Nantes.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, rapide et efficace merci beaucoup
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSuper accueil.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité / Efficacité/ Accueil parfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéR a s , penser à remettre le bouchon d’huile lorsque vous faites un appoint !😉
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLocation effectuée par mon assurance auto. Je ne peux donc pas me prononcer sur les prix. Pour le reste rien à dire.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai attendu 2 h pour récupérer un véhicule qui était sale avec beaucoup de défauts dessus et je l ai demandé une semaine et au bout de trois jours on m appelle pour la rendre
Réponse de NANTES CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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