Avis pour NANTES REZE

**Bonjour** **,** Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique, mais nous regrettons sincèrement que le véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité absolue. Un essuie-glace défectueux ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons immédiatement transmettre votre retour à notre équipe technique afin de renforcer nos contrôles avant chaque départ. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de nous avoir permis d’améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr