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Résumé des avis
L’établissement à Nantes Rezé est salué pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et sa rapidité, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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C. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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éric C.
22 nov. 2025
Avis vérifiétresbon service
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Georgette B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéRéactifs, sérieux
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K. H.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé !
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Georgette B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéMise à disposition rapide du véhicule, départ tapide
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Hakima A.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables, véhicule propre.
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Olivier B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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Viviane L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Jean F.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top malgré un sinistre
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M. M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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O. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil bien
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K. L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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D. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne accueil, infos clairs et précise.
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T. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRentalcar Reze MIN emplacement pas facile d'accès personnel peu accueillant ! Choix véhicule limité
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D. M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, je vous remercie encore pour votre patience.
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Yann L.
17 sept. 2025
Avis vérifiétrès bonne relation avec le client, très satisfait des explications et de mes demande sur la loc, je recommande ... merci
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Béatrice J.
16 sept. 2025
Avis vérifiéC'est la seconde fois que je passe par ce loueur sur Rezé Nantes et je suis très satisfaite. Prise en charge à l'aéroport, voiture très propre et prix compétitif..je reviendrai
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Sylvain B.
15 sept. 2025
Avis vérifiépas de soucis !
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Guillaume C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéUn véhicule de prêt avec 250km d'autonomie a restituer avec le même volume de gasoil: un escroquerie organisée puisqu'il est impossible de le respecter donc le client rend le véhicule en offrant du gasoil. Pour ma part j'ai offert 200km, à raison de 4l/100km c'est press de 15euros offert/non remboursé sans même un merci ! Le véhicule a été restitué dans le même état de propreté qu'à son retrait et pourtant le niveau de propreté est passé de très satisfaisant à bon... C'est purement subjectif selon la personne qui fait le constat... Et le rapport signé électroniquement n'est pas présenté dans le détail avant signature. Enfin le plus mauvais avis concerne la prise en charge à l'aéroport : personne de l'agence Rent a car n' a fait le lien avec BSP pour me contacter et fixer un rdv de navette: nous avons été récupéré en Clio alors que nous étions 3 clients(2 adultes et 1 bébé en coque auto) avec 1 grosse valise et 1 grosse poussette : le respect des normes de sécurité /du code de la route était particulièrement limite.... Cela n'a pas semblé poser de problème à la personne en charge de faire la navette.. De gros points d'amélioration ou pas si c'est une stratégie low cost / maxi profit
Réponse de NANTES REZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre location. Nous comprenons que certains aspects de votre expérience, tels que la gestion du carburant, l’évaluation de l’état du véhicule et la prise en charge à l’aéroport, n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Soyez assuré que vos observations sont transmises aux équipes concernées afin d’optimiser la coordination, la transparence des constats et le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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