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Résumé des avis
L'établissement de Vannes se distingue par son accueil chaleureux, son personnel professionnel et son efficacité, garantissant une expérience agréable et rapide. Les clients apprécient la disponibilité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la qualité des véhicules proposés.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve que le montant de l'empreinte bancaire demandé de 1000 euros est abusif. Mon assurance me permettait de louer le véhicule pour 2 semaines. J'ai écourter à deux jours minimum. Le véhicule m'a été remis non lavé extérieur comme intérieur. J'ai été contraint d'appeler mon assurance pour prolonger la location initialement prévu pour 3 jours parce que j'ai retiré le véhicule de location le samedi à 11h et je ne pouvais pas le rendre avant mardi 17h
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil au top, personnel très agréable
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéUn autre temps ce loueur …déjà demande au comptoir d’une preuve de domicile, venant de l’étranger je comprends pas tout ..une Fiat 500 réservé sur leur site , ils en ont pas nous dit le jeune homme le sourire aux lèvres, idem pour le service de Pick up à la gare, mis en avant sur leur site, c’est faux. Cerise sur le gâteau , retour véhicule uniquement pendant leurs heures ouvrés, et faut faire la queue derrière les clients qui viennent chercher leur voiture …2h d’attente environ si on l’avait écouté. On est parti dans le tour du véhicule !!! Au départ, à 5km la jauge essence avait déjà baissée !! Prochain coup on louera ailleurs 👍
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéParfait et sympathique
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBon véhicule et bonne qualité de service
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLoué un véhicule utilitaire à l'agence de Vannes, très bon accueil, formalités rapide et claire, j' ai même put avec un petit supplément louer un diable (très pratique pour un déménagement). Le prix est très correct pour cette qualité de service,je recommande cette merci à Antoine et Evan pour leur professionnalisme
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseiller à l'écoute, véhicule utilitaire conforme. Excellent compromis. Petit bémol cependant, c'est la seconde fois que je loue un utilitaire avec le réservoir qui n'est pas plein, cela complique quelque peu la mise à niveau du carburant lors du retour du véhicule.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSuie un accident mon assurance m'a organisé un prête de véhicule. Prestation parfaite, facile et contact agréable; Je garde l'adresse pour des locations éventuelles
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéNous louons à chaque fois chez rent a car et n'avons jamais été déçus
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéPrésentation du vehicule très professionnelle et Merci pour l'accueil.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence pour
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéLocation du véhicule sans le plein, il est difficile de le rendre avec une approximation de consommation. Pas très régulier.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBon service, bon accueil, bonne réactivité, bonne expérience
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, excellent accueil. Sans hésiter.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien accueillie, personnel très pro et agréable. n'hésiterai pas à leur refaire appel.
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