Evaluations clients Brest
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Équipe sympathique, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Personnel très sympathique ,
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Personnel pas courtois, gestes barrières non respectés, voiture non nettoyée et en sus remarques désobligeantes du personnel pour avoir retourné le véhicule à 11h50 alors que l'agence ferme à 12h.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Le pire experience.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne enseigne , mais des améliorations peuvent être faites.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Pas arrangeant 15 euros si on paie par chèque la caution J’ai réservé et j’ai voulu annuler deux minutes après mais plus possible
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Concernant les frais occasionnés par le chèque de caution, la vérification des chèques est faite par une société externe, ce qui explique les frais de 15?. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil super, lors de la récupération du véhicule, mais lors de la restitution la personne qui n'est pas la même facture un nettoyage alors que le véhicule a été aspiré et passé au Karcher. Le véhicule lors de la récupération n'était pas niquel et la personne lors de la restitution dit que c'est lui qui l'a préparé et s'embrouille dans ses explications après ce n'est plus lui qui l'a réceptionné... Bref expérience qui ne sera pas renouvelé.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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organisme de location
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Petite boutique qui ne présente pas très bien, un peu fouillis avec des appareils affichés "en panne". Accueil à peine sympathique. Véhicule fourni sale et rayé ou éraflé des tous les cotés (en fin de vie selon le loueur). Non respect des accords avec notre assureur pour le véhicule de prêt (empreinte de franchise bancaire intégrale payée au lieu de franchise réduite), obligation de fournir le jour de la restitution le véhicule à 9H00 au lieu de 17H30 (selon conditions de notre assureur )...etc...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part de vos commentaires au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Il en va de même pour le service apporté au client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Réactivité et pragmatisme, véhicule disponible rapidement et bien entretenu. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Gros problème avec l'assistance rent a car qui ne prends rien en charge et ne donne pas beaucoup de bons conseils...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Efficace et facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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tout dépend de la personne qui accueille, pro ou pas
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Excellente expérience ! Très bon accueil, véhicule en excellent état (quasi neuf) et prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Un nettoyage de la cabine après chaque utilisateurs, serait bien, vu les circonstances actuelles.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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prix prohibitif par rapport à la concurence
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Bon accueil et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Accueil très aimable. De très bons conseils pour la location Prix très abordable. Véhicules très propres et dans un état irréprochable. De vrais professionnels. Je reviendrai louer chez rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Les véhicules sont bien. Mais les pratiques sont malhonnêtes. On a attendu le jour du déménagement pour me dire qu'il y avait un tarif jeune conducteur à payer alors qu'ils avaient mon permis depuis quelques jours. Ils savaient que je ne pouvais pas annuler le jour de mon déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie et d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Estimez-vous avoir été suffisamment conseillé (options, services, accessoires) ? NON
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Prix pus élevé que la moyenne. Nettoyage intérieur et extérieur négligé.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Un très bon rapport qualité prix en ces temps de confinement, mesures sanitaires impeccables et professionnalisme du gérant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Avis affichés par ordre chronologique