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Résumé des avis
L'agence de location à Grenoble St Martin d'Hères offre un service excellent et professionnel, avec des véhicules en bon état et un accueil chaleureux. Les réservations sont fluides et le personnel est attentif, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis fidèle à rent a car.depuis des années Tres.pro.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait de la prestation et la présente comme une bonne agence de location a tout pont de vue.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéAcceuillant et professionel
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Véhicule très récent, accueil rapide
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDécevant. Mal reçu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation Équipe dynamique et souriante
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéQuand même Cher pour une location d'une demi-journée
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule dont la trappe à essence était defectueuse. Impossible de faire le plein…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire, équipe très sympathique et efficace. Encore un grand merci
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel...
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon acceuil et à l écoute . Chiffrage du besoin clair, Prix compétitif. Véhicule propre et en bon état.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSuper efficace
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLa prestation était bonne. Le tarif de jour 23km,à peine, était excessif. Pour le même véhicule, vos concurrents, sont 3 fois moins cher.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPourquoi ne pas décaler les pauses déjeuner des salariés, de façon à rester ouverts entre 12h00 et 14h00 ?
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéEquipe tres Pro et tres sympa
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Très pro
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