Rentacar.fr
4.6 (313 166)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 313 166 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 55 860 avis des 12 derniers mois

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L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Arno G.

    15 mars 2026

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    efficace, professionnel et agréable

  • Evelyne D.

    15 mars 2026

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    Accueil sympathique, démarches simplifiées. Toutes les conditions sont réunies pour partir rassurée .

  • Bernard B.

    15 mars 2026

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    Véhicule en très bon état personnel professionnel

  • Christophe P.

    15 mars 2026

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    sATISFAIT

  • Marie laure T.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
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    Tarifs intéressants, personnel extrêmement gentil mais pas très satisfaite du fourgon à haillon loué. En effet, outre le fait qu'il soit cabossé partout, celui-ci avait les 2 rétroviseurs scotchés à une hauteur où il était impossible d'utiliser pour doubler ou manœuvrer. Il fallait baisser la tête de 20 cm ! Télécommandes cassée pour haillon et voyant moteur allumé… pas rassurés au départ. De plus autonomie de carburant laissé au départ : 75 km!

  • Thomas E.

    15 mars 2026

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    Location pour 24 h sans problème

  • D. S.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
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    Trop bien toujours à l'écoute

  • Alex C.

    15 mars 2026

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    RAS

  • H. C.

    15 mars 2026

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    tout parfait !

  • L. R.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
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    Un grand merci à Eva pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrai.

  • P. B.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
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    Nous avons envoyé plusieurs mails pour des demandes d'informations dont nous n'avons pas eu de réponse, puis pour le retour le lieu prévu était fermé, j'ai attendu 30 min pour ensuite restitué la voiture à un autre endroit.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous n’avons malheureusement reçu aucun de vos mails au service client. Avez-vous contacté directement l’agence? Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la remise du véhicule. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • Gilbert M.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
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    J'étais bien accueilli par une dame sympathique

  • Gerard J.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel m'a fait payé le forfait de 15,00 e

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Pourriez-vous nous donner un peu plus de précisions concernant votre réclamation au sujet de ce forfait de 15 € ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous répondre précisément. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Réponse de Gerard J.

    lors de la prise du véhicule j'ai payé 15,00 € et lorsque j'ai rendu le véhicule on m'a redemander de payer 15,00 € que j'ai payer par carte bancaire . Quand la semane dernière je sis retorner à l'agence il 'on rien savoir Cordalement G.JUNG > **Le : **09 mars 2026 à 12:45 (GMT 01:00) > **De : **"Rent a Car" > **À : **"GERARD JUNG" > **Objet : **Nous avons un mess€ redemander 15,00 age pour vous > que j'ai payé par carte banuaire > > ![Logo rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/18eb79651189bfdeeec8ba83267e983686706f06.png) > > Bonjour GERARD JUNG, > > Une mise à jour est disponible concernant votre demande. > > > > > > **Alyssa** (RENT A CAR SA) > > > > 9 mars 2026, 12:45 UTC 1 > > > Bonjour, > > Pourriez-vous nous donner un peu plus de précisions concernant votre réclamation au sujet de ce forfait de 15 € ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous répondre précisément. > > Cordialement, > **Alyssa** > > _Le service clientèle_ > > @ : service-clientele@rentacar.fr > > 📞 0891 700 200 (0,20/min > prix appel) > > www.rentacar.fr > > ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) > > > > > > **GERARD JUNG** > > > > 7 mars 2026, 23:06 UTC 1 > > > > Le personnel m'a fait payé le forfait de 15,00 e > > Bien à vous, > L'équipe RENT A CAR > > > > > [L3N9YP-651JR]

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Après vérification de votre dossier, aucun règlement de 15 € n’a été effectué lors du départ du véhicule. Ne disposant pas de carte bancaire pour la caution, un chèque de caution a été demandé et les frais de garantie de chèque de 15 € ont été réglés au retour du véhicule, conformément à notre procédure. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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  • Francois P.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
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    Bonne prestation

  • Marion M.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais un code promo qui n'a pas été pris en compte et le service client ne veut pas reconnaître qu'ils se sont trompés dans la saisie dé l'offre

  • Fabrice M.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable.

  • Anonyme A.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    No comment

  • Philippe C.

    15 mars 2026

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    Nickel

  • O. M.

    15 mars 2026

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    Parfait !

  • Jean-Luc B.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location d'un véhicule pour l'après-midi, en arrivant j'ai oublié mes papiers (déménagement en cours) un ami est là avec les siens, le changement de conducteur coûte forfairement 30€ sans discussion. Le responsable au tel ne veut rien savoir et l'employé ne peut rien faire. C'était le 4 eme en 3 semaines et le dernier donc.

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