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Résumé des avis
L'établissement à Anglet offre un service de location de véhicules excellent avec un accueil chaleureux, une grande réactivité et des véhicules adaptés pour divers besoins. Les clients apprécient la compétence du personnel et le bon rapport qualité/prix, ce qui contribue à une expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSérieux , fiable , réactif .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande, personnel à l'écoute et attentif.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule conforme à nos attentes. Toutefois l'entretien général du véhicule à été signalé : freins et amortisseurs fatigués. Pressions des pneus à refaire.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéUn service de qualité.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParticulièrement satisfaite de l'accueil et du suivi de Thomas, Agence d'Anglet. Il s'agissait d'une prise en charge assurance et il a été très à l'écoute et disponible.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien mis à part la communication sur le lieu de mise à disposition du véhicule. Mais la personne qui m'a reçue a arrangé les choses.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais. Personnel très désagréable. Carrosserie du Véhicule en très mauvais état. Impossible de faire un état des lieux exhaustif avec à la clef des omissions qui sont éventuellement facturées au retour.
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPour moi tout c'est bien passé
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon véhicule Fiât Panda
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne réactivité
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et compétent.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout est parfait…
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule convenable. Par contre, je ne comprends pas que nous ne puissions joindre aucune personne durant le week-end ! J’ai eu la malchance de perdre les clés de ma voiture un samedi ( clés que j’ai heureusement retrouvées ! ), personne pour m’apporter une solution à ce moment là, personne de joignable !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiévéhicule JEEP pas adapté pour location grand trajet. ( frais essence important voiture qui consomme)
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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