Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
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Évaluations clients
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Personnel super accueillant, et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.
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Amabilité et compétence de mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE Q.
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Bon accueil par l'équipe. Prix de location super abordable. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par KAZUA T.
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Je pense qu'il s'agit du meilleure rapport qualité prix pour un demenagement!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil ! et réservation possible même sans pré réservation !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel à l'écoute. Prêt voiture OK
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très bon accueil, professionnel et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Très bon accueil et voiture impecable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Le personnel se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super professionnalisme des deux agents de l'agence de Montauban Sapiac
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je loue un véhicule avec un forfait de 1000Km. je fais 140 km . Pour rendre le véhicule, je mets, 10 minutes avant de rendre le véhicule, plus de 10 l d'essence pour 140km. La jauge est pleine, cela réprésente une consommation de 7l/100 et là on veux me faire payer une jauge supplémentaire. Après 20 minutes de discussion, j'ai eu enfin gain de cause.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Alexandria HSignalerVous ne répondez pas à ma remarque. Le service après vente est aussi défaillant?
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Au moment du retour du véhicule, il a été constaté **une barre manquante sur le niveau de carburant**. Vous nous avez indiqué avoir remis du carburant juste avant la restitution. Après vérification et concertation avec le responsable de l'agence, il a été décidé **de ne rien vous facturer en supplément**. Il n’y a donc **aucun litige en cours** sur votre dossier. Pour information, nous vous joignons **l’inspection finale du véhicule**, où il apparaît effectivement un léger écart sur la jauge de carburant. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Mornas, Nous ne doutons pas particulièrement de nos clients, il a juste été constaté un écart sur le niveau de carburant au vue de la jauge. Cela ne remet pas en question que vous ayez remis du carburant, cela indique simplement que vous n'en aviez pas remis assez. Concernant 'attente au retour de location nous sommes vraiment navré pour le délai rencontré en agence. Nous vous remercions pour vos retour qui vont nous permettre d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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L'accueil n'a pas été professionnel et l'attitude du personnel laisse à désirer. Le véhicule était en mauvais état et peu propre. Globalement déçu par cette expérience, surtout au niveau de la relation commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait personne souriante et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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disponibilité du personnel appréciée, petit plus : la prolongation du contrat à distance
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Rapide et fiable , tres bonne chose le nouveau systeme de trajet sans retour
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Bon accueil Bon service Coûteux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Sans aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Bon accueil Sérieux dans la prise en charge - vérification soignée du véhicule avant et après
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Equipe efficace, rassurante et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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It's very good just a little confusing picking up the car, taking a little long, but worth it.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Très satisfaite du prêt du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
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Tout s'est bien passé, prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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très bon accueil de bonne personne professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location via mon assistance. Cela s'est très bien passé du début à la fin avec l'agence de Bonneuil
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE I. *
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Location rent a car claire simple et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Accueil efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Entreprise sérieuse et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Ils sont très arrangent je vous les conseille....
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Beaucoup d'attente samedi pour récupérer mon véhicule réservé sur internet. La caution de 1400€ pour un utilitaire me paraît excessive… Par chance, un chèque de caution a été possible moyennant 15€ de frais supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Super accueil et voiture très correcte
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Convivial et professionnel à la fois c'était la première fois que j'avais à faire à eux et j'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Très bon accueil, véhicule propre et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Bonne location
Avis du , suite à une expérience du par TOURNIER G.
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Parfait Seul bémol la camionnette n'était pas nettoyée au départ
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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Parfait, sérieux, personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Camionette propre ,service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Une nouvelle fois pleinement satisfait ! L'équipe est jeune, dynamique, très pro et très commerciale. Au départ comme au retour, mon interlocuteur a cherché la formule la plus adaptée à la situation. Merci à vous et à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Réservation sur le site facile Accueil en agence cordial État des véhicules sur 4 locations a améliorer : 1er véhicule : clignotant arrière gauche faiblard 4eme véhicule : voyant moteur, sale A chaque location, il n'y avait ni le plein de gasoil, ni d'adblue. Les agences devraient être ouvertes entre 12h et 14h sur pour des allers simples et des longues distances parcourues
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Accueil très sympathique, efficace . Matériel en très bon état et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE F.
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RAS. TOUT S'EST BIEN PASSÉ. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Bon accueil, véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE G.
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Equipe à l'écoute et très compétente
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Le service client est de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERINE B.
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Bon accueil Ponctuel Voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA E.
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Rien à redire. Prix correcte, personnel souriant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Le patron très gentil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Bien reçu à l'agence Personnel professionnel Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.
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Simple et efficace. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Tres a l ecoute de leur client !!!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Personnel sympathique et efficace. Voiture en bon état et propre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bonne agence !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Rapide efficace et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Rapidité de prise en charge Véhicule équivalent au mien Informations claires Professionnalisme de la personne qui m a reçu Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Équipe très sympathique et efficace Navette aéroport sur simple demande Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE STEPHANE R.
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35 mn d'attente sous la pluie avant d'aller pouvoir récupérer mon véhicule coordination interne défaillante. Voiture de 70000 km, Opel Corsa, et un prix plutôt élevé pour un low cost…200€ pour 4 jours. Règles strictes et agent pas forcément sympathique…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.
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Le véhicule n'était pas très propre ... Rien de rédhibitoire mais cela aurait été mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Bon accueil, professionnalisme remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Tout c'est très bien passé, conforme au devis. Personnel à l'écoute, et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Toujours et encore une équipe réactive et très professionnelle! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.
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Véhicule avec : - Rétroviseur cassé - pneu usé - pas de poste radio - essui glace abîmé - faux contact sur la ceinture passager entraînant un bip constant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos **excuses pour les désagréments rencontrés** lors de votre location. Suite à la **vérification de l’état du véhicule au départ et au retour**, nous confirmons qu’un **geste commercial d’un montant de 89,00 €** va être effectué en votre faveur. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Virginie BSignalerBonjour, Merci de votre retour, cependant au vu des nombreux désagréments que nous avons rencontré, autant sur des équipements de "conforts" que de sécurité, j'attends un remboursement intégral de la location. Le véhicule mis à notre disposition n'était pas conforme à la réglementation, a minima, ni sur l'usure des pneus ni sur le rétroviseur ! À cause de vos manquements, nous avons dû effectuer notre déménagement pendant les intempéries du 19-20 octobre où j'ai dû conduire sur autoroute avec une visibilité extrêmement réduite me mettant en danger moi, les passagers du véhicule, mais également les autres usagers de la route. Cordialement, Guillaume Cuffaro
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Que du très bon: accueil, disponibilité, exactitude, explications !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Véhicule ayant des coups mais confortable et très agréable à conduire. Avalé les kms sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Parfait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Excellent accueil et voiture en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par IMAD A.
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J'ai été très bien accompagné par Karim qui était disponible et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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C'était très bien - Cher mais bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE T.
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très bon acceuil à l agence aubervilliers pantin
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
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Ponctualité, explications claires propreté du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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après plus de 7 jours j'attends tjs mon remboursement de caution ..
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous tenons à vous indiquer les dépôts de garantie restent automatiquement bloqués pendant une durée de 30 jours. Passé ce délais le montant sera automatiquement débloqué et votre plafond de paiement remis à jour. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre mail. Nous tenons à vous indiquer que les délais annoncés sont les délais automatique. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur ces derniers. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Véhicule utilitaire en aller simple 20m3 1000km livré avec un pneu lisse avec la maille apparente découvert arrivé chez moi avec un risque d'accident important l'équipe de Cannes a été réactif pour changer le camion malgré qu'il n'est pas été vérifié avant mon départ du centre et une perte de temps et de stress avant mon départ un geste commercial serait le bienvenu venu car je doit relouer un camion pour le même trajet
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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exactitude dans la mise à disposition du véhicule, formalités précises et rapides
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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J'ai déjà réservé 3 fois un véhicule en peu de temps. Tout s'est bien passé à chaque fois, accueil, état du véhicule, souplesse sur les horaires.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.
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Employé personnel sympa très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAZHAR A.
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Satisfaite de l'agence de Lorient pour la rapidité et la qualité du service !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Super très réactif et commercial efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par FAUCHARD GILBERT CONDUCTEUR F.
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Le personnel est tres accueillant, surtout Louis qui a fait preuve de beaucoup de tendresse.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Merci Amine , Pour ton professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Très bon accueil et service de prise en charge et restitution du véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN B.
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Mercii vous êtes sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par PAULA T.
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Personne très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Bon accueil dommage que sur le site il demande à venir 30 minutes avant la prise du véhicule alors que l'agence n'est pas encore ouverte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Nous empruntons des véhicules très régulièrement chez eux. Ils sont au top ! Accueillant et arrangeant, rien à redire ! Big up à Mallory
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Globalement, la location s'est très bien passée. Le véhicule était conforme à mes attentes, le service client était efficace et la prise en charge rapide. Cependant, un point négatif à noter : la propreté extérieure du véhicule laissait vraiment à désirer. Il était très sale à l'extérieur, ce qui a terni un peu l'expérience. Je recommande d'accorder plus d'attention à ce détail pour les prochaines locations.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Rapide avec un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Personnel, très compétent d'une amabilité exemplaires. C'est la première fois que je venais à Dax, mais je garde un excellent souvenir.
Avis du , suite à une expérience du par SOLISE N.
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Accueil, explications top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Tu as été nickel et le personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Super service , l'accueil rien à dire top merci Dominique
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Vence service was outstanding.
Avis du , suite à une expérience du par BROTHERS S.
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Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de notre insatisfaction concernant le véhicule que nous avons récemment loué. Tout d'abord, l'accueil sur place a été particulièrement décevant. La personne chargée de nous remettre le véhicule ne nous a à aucun moment adressé un regard ni fourni la moindre explication lors de l'état des lieux. Concernant le véhicule lui-même, son état était inacceptable : carrosserie cabossée, nombreuses rayures, intérieur sale. Nous avons même retrouvé des papiers de bonbons dans les portières et la boîte à gants. Sur le plan de la sécurité, le véhicule signalait un manque d'AdBlue dès la prise en main, ce qui nous a obligés à en acheter en urgence dès le dimanche matin avant notre départ. De plus, le tableau de bord affichait plusieurs alertes, notamment “contrôle capteur pneus”, avec un voyant orange allumé en permanence (une clé à molette et le symbole pneus). Autant dire que nous n'avons pas pris la route sereinement, surtout avec les enfants à bord pour un trajet de plus de cinq heures. Nous sommes donc très déçus par la qualité du service et du véhicule fourni.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Véhicule impeccable, accueil et professionnalisme de Sandrine toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Mahmadou fut très sympatique et très professionnel !! Bravo à lui.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
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Bonne location merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très bon accueil. Véhicule état neuf.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Contrat respecter
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Bon véhicule. Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien sauf l état du pare brise. Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très sympa Réactif
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Expérience agréable. Pour la prochaine fois j'aurais aimé choisir mon véhicule à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par ISKRA D.
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Rien à dire. J'ai été très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR O. *
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Tout s'est très bien passé, Accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Voiture skoda trés agréable à conduire. Personnel de l'agence trés sympathique. Le retour du véhicule s'est þres bien passé malgré les travaux sur Vincennes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Merci beaucoup au personnel de nous avoir trouvé une voiture Familiale ((7 places ))en très peu de temps... Personnel très sympa et professionnel...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Je suis très déçu de mon expérience récente au rentacar des milles - Aix en Provence. Après une erreur dans la réservation de ma part sur l'horaire de récupération (11h au lieu de 9h30), j'ai appelé deux jours avant pour modifier, on m'a dit que c'était tout bon. Une fois sur place le jour-j et après 1h d'attente pour être pris en charge, on m'informe que le véhicule n'est pas la car la personne que j'ai eue au téléphone n'a pas transmis l'information. Je dois donc changer tous mes plans, je récupère quand même le véhicule plus tard dans la journée (14h), et on me dit sur place que je peux le ramener plus tard aussi du coup (14h au lieu de 9h30). Pour le retour, j'arrive donc à 14h, et on me demande de payer une journée de plus, car la personne qui m'a dit que je pouvais venir plus tard n'a pas transmis l'information non plus. Un sacré problème de communication interne, un temps d'attente beaucoup trop long pour rien, et une amabilité digne d'un cimetière, c'est pas fou fou.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Prestation impeccable Accueil, récupération et retour véhicule. Agence de location conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très bon accueil,très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Compétence disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Bon service , bonne qualité du personnel mais véhicule mal preparé vitre intérieure trés sale et nettoyage interieur negligé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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véhicule moderne, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Aimable, professionnel, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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amabilité , simplicité , rapidité ,
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Le pare brise et les rétroviseurs étaient très mal nettoyés. Manque de visibilité avec le soleil.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Très content du service, et plus particulièrement de la personne en charge de la clientèle. Très aimable et à l'écoute des attentes du client.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Disponibilité des véhicules, tarif remisé intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE I.
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Très professionnel et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Véhicule en mauvaise état. Carrosserie bosselé ! Essuie-glace HS. Aucun contrôle du véhicule à la remise des clefs au retour.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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Réservation facile et rapide, idem pour l'enregistrement en ligne. Retrait et retour du véhicule simple sans avoir des tonnes d'administratif à devoir remplir. Vraiment je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
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Toujours contente de mes réservations
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Agence et personnel bon, par contre véhicule inconfortable et tableau de bord reflète dans la vitre latéral dangereux de nuit et véhicule non rodée, plein non fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
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Prise du véhicule et retour de celui-ci très rapide et efficace Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Very good experience!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRU I.
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Très bien - accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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Parfait, super accueil, suivi au top, je recommande vivement cette Agence encore bravo à Florian
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Sad to report yet another car rental company imposing unfair supplementary charges on return - in this case a 30 Euro charge for hoovering out sand from the drivers footwell - would have been easily resolved, if the company had not removed the car mat it could simply have been shaken out!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil pro, véhicule top et rapport qualité prix optimisé. 5/5
Avis du , suite à une expérience du par PETER H.
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Toujours satisfaite lorsque j'ai besoin d'un véhicule de remplacement
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Le personnel est très accueillant, sympa et efficace, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Très bon accueil ! Le personnel est sympathique, professionnel et à l'écoute. Les démarches ont été rapides et simples, et le véhicule était propre et en très bon état. Je recommande Rent A Car pour leur service sérieux et leur équipe agréable.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE O.
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Personnel de l'agence au départ et au retour très attentionné.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bon véhicule dommage qu'il n'y pas un suivi de réparation de la carrosserie
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Rien à signaler j'ai récupéré le véhicule sans problème accueilli par des gens très aimables et la restitution du véhicule 3 mois après une fois de plus sans problème donc
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Pas de problème. Tout était fluide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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RAS, très bien ! Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Accueil et renseignements très bien. Véhicule avec le plein.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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J'ai réservé à l'agence Jaurès et une fois arrivée l'agence était fermée. J'ai dû aller à l'agence de Bastille !
Avis du , suite à une expérience du par OMAR Z.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Toujours satisfait de la prestation. Personnel agréable et disponible. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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toujours au top depuis plus de 10ans que je loue , toujours au top du top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Très bon service, toujours accueillants et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Parfait tout est positif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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très bon accueil , très bien conseillé , personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Very good- friendly staff and good systems ( shared photos of car avoiding problems on return) - highly recommended.
Avis du , suite à une expérience du par BOYES-WATSON J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Très mauvais, pour un peu d'essence manquante et un ménage fait on m'a facturé les deux frais à 100%. Il aurait fallu que la voiture brille comme si elle était neuve : désolé que mon métier ne soit pas de laver les voitures.
Avis du , suite à une expérience du par DE MERSEY C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Nous souhaitons également vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Location d'un Renault Master 4-6 m3 pour Toulouse/Paris A/R. Du personnel très professionnels et bien dotés d'outils digitaux pour l'EDL. Un véhicule très agréable à conduire, très bonne motorisation avec habitacle permettant un rangement optimal.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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When we found out it wasn't at the airport, it was easy to get picked up. Quick pick up of the car at the office. When dropping it off - great service and driven right to the door at the airport.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAI Q.
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Très bon accueil, disponible et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Bons prix par rapport à la concurrence, des personnes qui accompagnent bien, aimables, serviables et même arrangeantes.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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le véhicule était sale pas nettoyé ni extérieur (pas grave) ni intérieur moins bien, le fourgon à l'arrière était sale avec des mégots et de la terre le phare avant droit était grillé l'essuie glace droit était défectueux !!!! donc au total pas génial pour l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Rien à signaler. Service impeccable, Bon camion.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Aller simple très pratique. Véhicule bon état. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT R.
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Tout le monde est charmant, les autos sont bien, la réservation était facile, l'enlèvement et le retour se sont bien passés. Juste une remarque : on serre les fesses avant d'être sûr que l'auto est suffisamment propre (difficile à juger)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
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Très bon véhicule, accueil et réception du véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADJETTE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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rapide efficace et sens du contact
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Impeccable. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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toujours de très bons tarifs et personnel sympa, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Véhicule délabré, pare-choc tenu avec du scotch, joint du pare-brise qui est parti après une heure de route, pneu médiocre, éclatement du pneu
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Soyez assuré que votre signalement a bien déjà été pris en compte par notre service clientèle et que nous y prêtons la plus grande attention. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bonjour, simple à réserver, disponible par téléphone. Camion très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BÉRÉNICE D.
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Tout était parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Super agence avec un très bon accueil et une relation clients au top ! A recommander ++++
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Vehicule recent un peu endommagé, un peu cher mais correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Un accueil extra, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOUVE DE GUIBERT O.
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RAS BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Prix et services au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Service agréable et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ELISA H.
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Personnel unique au comptoir. C'est génant lorsqu'il y a affluence.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Avis affichés par ordre chronologique