Avis clients de Saint Etienne

Evaluations clients Saint Etienne

• 5 / 5 1

  

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  Personne accueillant, sympathique...

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport prix / véhicule.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil sympathique et très professionnel. Véhicule impeccable. Notre prochaine location s'effectuera sans aucun doute à cette même agence.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence !

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par CATHERINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aimable

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Propre et à l'écoute

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre réactivité

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par HÉLÈNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil bonne prise en charge

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par PATRICIA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'accueil, de l'état de la voiture louee et la prestation en général. Je recommande vivement.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par GABRIELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Okey

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable et avenant, service impeccable

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vous êtes très intéressant

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Loueur sérieux mais pas tatillon

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  serieux , vehicule parfait, prix tres attractifs.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service, accueil, je suis pleinement satisfait des prestations.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MATHILDE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je préfère d’autre agence comme sixt

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par RENÉ R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil impeccable et conseils judicieux !!!

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien partout. Je renouvellerait.Merci.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence de location,

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par VICTOR V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par INÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, Tout a été parfait De la prise en charge de la location du véhicule Jusqu’à la restitutions.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et clair sur les conditions.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par LUC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Proximité / Bon Accueil /

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  j ai trouver bien si un jour je demenage je viendrai loue un camion chez vous

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par DOMINIQUE J. *

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• 2 / 5 1

  

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  Voiture pas nettoyée intérieur et extérieur .... Le véhicule était endommagé mais à cause de la saleté rien n’a été vu....

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par GEORGES L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et service agréables

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne transaction

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par PAULINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par GILLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil professionnel et rapide

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et sympatique

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par CÉCILE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas d’informations concernant le dépôt de garantie lors de la réservation par téléphone...

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par COLETTE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, prestations corrects. Je recommande

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par THÉOPHILE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il manquait la roue de secours mais cela m' a été signalé par le technicien

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien très réactif efficace je recommande

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par DANIELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule prêté pour une panne, neuf et très propre. Agence de St Etienne Montat très sympathique.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif et personnel agréable

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Merci et à bientôt !

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par MARTIN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable. Tout s'est bien passé.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout ok

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contact bon accueil facilité de reprise du camion rien à dire que du bon

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par RÉMY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaisant

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par BRIGITTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Établissement sérieux

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble,aucun souci !

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le recommande et je suis satisfait

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JEANNE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  test

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait, salarié très courtois. Véhicule conforme aux attentes

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par DAVID A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Des personnes qui connaissent très bien leur travail avec un suivi de qualité. Le lieu n'est pas adapté à l'exploitation. Il faut que l'agence de Saint Etienne retrouve rapidement son lieu d'exploitation avec un parking.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de la location que j'ai effectué chez vous de l'accueil, et des explications claires et concise, je conseillerai votre agence à mes proches.

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très commercial; je recommande car on était très juste sur le timming et il nous a fait une faveur . Merci Rent a Car

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout parfait

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueillant , pratique, efficace,

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueillent pour la prise du véhicule mais un peu froid pourien la restitution 2 personnes différentes

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  contact très agréable avec le salarié de rent a car

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien déroulé

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service très bien fait merci pour tout

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par RENÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Continuez anssi

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par STÉPHANIE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je me suis fais arnaqué par votre loueur qui m’a facturé 250€ alors que sa coûtait 100€....

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ANDRÉ L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons pris contact avec l'agence qui nous a indiqué que vous nous avez restitué le véhicule avec le toit endommagé. L'agence vous a bien envoyé un devis de débosselage pour le dégâts avec la facture, les frais d’immobilisation et de dossier ne vont ont pas été comptés à titre commercial. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de André L

  

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  D’accord et au niveau de la médiation ?

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• 5 / 5 1

  

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  TRÈS BON ACCUEIL QUALITE

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment accueil sympa Voiture de bonne qualité

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ALAIN R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne agence.. Bon accueil.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par MONIQUE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Très sympa

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence, disponible, efficace,

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par PIERRE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Passez les explications d'usage , très bien.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par LOUIS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne écoute à notre demande

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par LORRAINE B. *

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  Très bonne entreprise serieuse

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ANTOINE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Antoine F

  

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  Quand on est satisfait il faut le dire

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  Bien

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par PÉNÉLOPE F. *

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  merci le professionnalisme, par contre les retours sur les cv envoyés sont rares...

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Location d’utilitaire dans d’excellentes conditions

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par DENISE B. *

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  Je penserai à Rent À Car pour une prochaine location

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par JULES T. *

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  Très bon rapport qualité prix, super accueil et très bons conseils

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par CHRISTELLE L. *

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  Accueil et services excellent Vérification de l'état du véhicule avec le responsable au départ et retour du véhicule Prix raisonnable Stationnement facile et gratuit Donc un bon loueur, très pro

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par GILBERT B. *

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  Satisfaisant

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ADRIEN J. *

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  Pas de commentaire

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par DOMINIQUE B. *

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  Toujours répondu à mes attentes et commerçants très sympa

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par CHANTAL C. *

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  Simple, rapide, efficace. J'ai réservé ma location par internet, mais lorsque je l'ai récupérée, le personnel était sympa et les explications très clair.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par JOSEPH C. *

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  Location simple et facile. Mention spéciale ++ pour RENT A CAR à GAP Personnel accueillant et chaleureut Rent a CAR à Gap.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par LÉON M. *

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  l agence est un peu loin de la gare SNCF, apart cela c'eatit bien

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par CHRISTOPHE M. *

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  Très bonne agence

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par VINCENT S. *

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  Très bon conseil très bon accueil

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ÉTIENNE M. *

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  Toujours bien accueilli Les tarifs sont intéressants et les camions en bon état.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par THIBAUT P. *

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  Réactif aimable

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par JULIEN P. *

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  Efficacité et compétitivité .

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par GILLES G. *

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