Evaluations clients Saint Etienne
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Personnel très courtois, professionnels, serviable. Tarifs compétitifs.
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SUPER!
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A l année prochaine
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Comme la dernière fois sérieux et compétent . Efficacité en plus .
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Cool
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La location c'est super bien passé, je recommande.
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Recommande fortement, ponctualité, service et rapport qualité prix
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Sérieux, efficace et conciliant. Je recommande fortement
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Parfait!
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juste rentable
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Je recommande vivement
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agence très sympa a st Etienne
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Personnel aimable compétent et à dis
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Personnel très gentil et conciliant très bonne expérience je recommande !
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Super équipe !!! Super service... Je recommended..
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Parfait comme d’habitude
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Efficace
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Accueil et service au top
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Véhicule loué de très bonne qualité. Prix raisonnable. Bonne prestation générale.
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Je recommande vivement Rent a Car
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Service rapide et efficace
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Bon Accueil.
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Véhicule en parfait état. Équipe sympathique et rapidité de prise en charge et remise du véhicule.
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Équipe sympa, investie et efficace, prix intéressant, véhicules de bonne facture (Mercedes)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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ras
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Super accueil, équipe compétente et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Sérieux , rapidité, bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Quand j'ai demandé des informations au téléphone 3 jours avant, l'opérateur était pas très agréable. Un ton un peu supérieur. Mais sinon tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Le service est vraiment super ! Les personnes très accueillantes et très arrangeantes ! Je recommande absolument.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Le personnel est très professionnel et agréable, les véhicules loués sont en excellent état, quasiment neuf et de dernière génération. Idéal pour les grands déplacements.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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.aa
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Très pro
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Ras, a part une caution de 1200 euros, il vaut mieux ne pas avoir de soucis...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Très bien accueillis malgrès les circonstances . (covid). Trés bien conseillé au niveau du véhicule . Proposé un mini bus plutôt que deux voitures , nous étions six .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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excellent service, réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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RAS
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Personnel très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Recu par une personne aimable et très professionnelle
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Agence de la rue de la Montat : TOP !
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Véhicules bien entretenus et fonctionnels, personnels aimables et professionnels Je déplore juste la fermeture de l'agence en weekend et pas de possibilité de deposer un vehicule après les heures d'ouverture du bureau.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
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Personnelle très courtois
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Bon accueil, excellent véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Très bonne agence .merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Efficiente.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Excellent accueil, et grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Excellent loueur, accueil sympathique et professionnel , véhicule très récent et en parfait état. On récupère le véhicule rapidement, les explications sur le contrat sont clair
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O. *
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Agence réactive, bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
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Les employés sont hyper aimables et sympa. Un certains Edouard qui est apparement le chef d’agence a été particulièrement hautin et désagréable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Un super accueil et de très bon conseil et explications pour les véhicules
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Très bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Agence conviviale, et lieu tranquille pas trop loin du centre. Véhicules en parfait état et prix compétitif. Je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Pas du tout satisfait. Geste barriere pas du tout présent, véhicule pas désinfecté. Pas commerçant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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accueil parfait véhicule dispo et agent très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *
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Il est hélas devenu commun bien que cela reste totalement aberrant de devoir restituer le véhicule à l'agence où on l'a emprunté. Personnellement, j'ai dû faire le trajet Paris - Saint-Etienne uniquement pour restituer le véhicule. Totalement aberrant...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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L’agence n’indique pas la bonne adresse sur ses mails (deux kilomètres d’écart) et personne ne répondait au téléphone (une heure sans décrocher). L’état des lieu des lieux n’a pas été réalisé par la même personne. La voiture a été déclarée neuve. À la restitution, le contrôleur a décelé deux petites marques à l’arrière du coffre, déjà présentes au retrait du véhicule (les photos réalisées par nos soins l’attestent), mais le contrôleur nous a accusés d’avoir restitué un véhicule endommagé. Après des menaces de facturation de l’agence (75€ pour de la peinture sur deux petites marques presque invisible) et nos protestations bien légitimes, la personne en charge du retour a finalement convenu par téléphone que rien ne nous serait demandé. Et si nous n’avions pas protesté, que se serait-il passé ? Nous aurait-on mis sur le dos des rayures qui ne sont pas de notre fait, alors même que l’agence laisse sa voiture stationner en permanence dans la rue et que l’état des lieux au moment du départ s’effectue en moins d’une minute ?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Accueil super à la prise de la voiture mais lors du retour de la voiture on s'est senti très mal accueillis et nous n'avons eu que des remarques négatives : sur contrat location manquant dans la pochette, sur voiture que l'on n'avait pas garée (on l'a mise là car on l'avait récupérée à cet endroit) et suite à ma question sur la possibilité de louer une voiture en aller simple, on m'a répondu que ce n'était pas possible dans cette agence (agence pourtant indiquée dans la brochure qui fait les allers simples), qu'avec la voiture que l'on avait louée ce n'était pas possible et qu'on avait déjà de la chance d'avoir eu une voiture. Bref on s'est senti agressés au retour de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service au top! A l'accueil quelqu'un de sympathique et qui prends le temps de faire les choses ...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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extra
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Bon accueil, bon service. J'enlève 2 points car suite à un fusible de la jauge défectueux sur le véhicule neuf (7500km) j'ai remis 22,40€ de carburant pour 83 km parcourus...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Personne très professionnelle, je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Tres bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très sympathique et professionnel . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Super accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Très bon accueil véhicule impeccable tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Compétence et service .
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Très bon accueil, voiture confortable et prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Très contente.. Personnel au top...
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Agence de saint etienne la montat. Très bonne prise en charge avec papier fait par avance. Le camion (12m3) est en très bon état. Le bémol, 30 minutes d'attente lors de la restitution le samedi apres midi.
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Agence tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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A l.ecoute serviable bon rapport qualité prix Bien renseigner. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Accueil parfaite, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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accueil des plus agréable personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Très bien et merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Réactivité au top !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Tout était clair et précis. Bien expliqué. Contact agréable
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Très bien. Dommage que ce soit fermé du temps de midi.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Aucune précaution au Covid-19, pas de désinfection du poste du conducteur avant prise en main du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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RAS, bon service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Rien à dire, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Équipe sympathique suivi professionnel et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Il faut juste nettoyer les véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Les gens de Rent a car à Saint Etienne sont parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Merci de m'envoyer mon bon de réception suite à commande
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Le personnel très sympathique qui prend le temps nécessaire pour expliquer en détails le maniement de véhicules dont les usagers d'un jour ne sont pas habitué à conduire. Mon expérience de l'utilitaire 12m3 m'a été agréable et sans encombres notamment grâce aux conseils du personnel Rent-A-Car de Saint-Etienne. Les prix sont intéressants et les horaires arrangeants. L'état des lieux des véhicules est numérisé et illustre de photos du véhicule en question à la prise en main. Aucun risque donc d'être accusé à tord d'avoir abîmer le véhicule une fois celui-ci de retour. Bonne expérience. Je recommande Rent-A-Car Saint Étienne
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique