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Résumé des avis
Le service à Saint-Étienne est très apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients soulignent des véhicules en excellent état et une interaction agréable avec le personnel.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéÇa c’est très bien passer
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLe personnel de l'agence FLAM de St Etienne est super ! en revanche j'avais réservé un mois à l'avance un Kangoo pour le 13/11 14/11 et la direction m'a prévenu le 10/11 qu'il n'était plus disponible .....On m'a fourni à la place un véhicule qui n'était pas du tout adapté à l'usage que je devais en faire : j'ai du faire avec ( je n'avais plus la possibilité de trouver un Kangoo : 11/11 Dimanche ) JPC
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéescrocs
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLocation faite par internet très rapide Le personnel est très gentil et très correcte
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBon acccueil
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, aimable, disponible, à l'écoute
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Il manque juste des places de stationnement
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès très bie', bonne équipe et bon service, à l'écoute
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéNombreux véhicules réservation facile et prix compétitifs
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil merci avous
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéequipe tres sympa
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéParfait bonne agence personnel sympathique
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel inompetent pour une tache de de produit ( d apres leurs dires polish comme sur message reçus) ns reclames une facture de 600 euros vehicule non repares apres ma contestation ayant moi mem fais etablir contre expertise suivant photos facture abuisive tres mal acceuillit a la reception du retout du vehicule prsque faillis me faire renverser j etais entrain de supprimer cette trace mais mon pas laisses l chois un homme qui ne sait meme pas presente est venus voir en disant c est fini ce probleme me manquait juste de l eau pour terminer mon repondus non pas question les photos on etées prise a la prise du vehicule trs saled ailleurs apres 1m avons reçus photos avant et aprs rien ne justufis l expertise ainsi que le prix le carossir me demande juste 60 enros de nettoyage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe attentionnée, à l ecoute,souriante
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéService rapide et Bon accueil
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