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Résumé des avis
Chez Rent A Car LYON PERRACHE, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil et la simplicité du parcours, de la réservation à la restitution du véhicule. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges agréables et un service qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. J' ai eu à faire à de très bons personnels. Cela fait deux fois que je vais chez Rent car et je suis satisfait."
"Accueil et service OK"
"Prix très competitifs Personnel acceuilant, très professionnel Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Parfait, accueil et service au top"
"Tres bon accueil, bons outils , equipe sympa"
"Personnel très sympa"
Réactivité
"Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la…"
Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la caution ! Ça n'a pas été facile au niveau bancaire
"Prise en charge et rendu de la voiture rapide par une personne professionnelle et chaleureuse"
"Un accueil très sympa, et des solutions aux petits soucis de réservation. Bref un service impeccable et un rapport qualité/prix nickel."
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Z. L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, souriant et agréable, top service. merci beaucoup :) Je reviendrai avec plaisir pour louer une voiture.
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L. K.
13 juil. 2026
Avis vérifiétrès gentil !
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O. L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa et réactif. Je recommande cette agence.
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R. R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience client avec Sallah, mais aussi avec le soutien de François et d'Olivier qui ont tout fait pour me trouver des solutions.
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Anonyme A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéj'ai loué un 20m3 avec hayon. le hayon est en très mauvais état et a du mal a soulevé les charges même légère. La gauge d'essence a un souci car j'ai récupéré le véhicule avec un 1/2 plein et au bout de très eu de kilomètres la gauge est tombé d'1/4 j'ai rendu le véhicule avec 1/2 plein et 1/4 en plus. Malheureusement pour moi il ne rembourse pas le supplément de carburant. L'agence ne m'a pas proposé non plus un avoir sur une future location. Je pense que l'agence devrait louer ses véhicule avec le plein de carburant, cela éviterait ce genre de mécontentements client.
Réponse de LYON PERRACHE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le fonctionnement du hayon ainsi que l'indication du niveau de carburant. Votre retour a été transmis à l'agence afin que les vérifications nécessaires soient effectuées sur le véhicule. Concernant le carburant, nos véhicules sont remis et restitués selon le principe du « même niveau au retour qu'au départ ». Les quantités de carburant ajoutées au-delà du niveau initial ne donnent pas lieu à remboursement. Toutefois, afin de tenir compte de votre retour, l'agence souhaite vous accorder un geste commercial correspondant à la valeur d'un quart de plein (soit environ 15 litres de gazole), sous la forme d'un avoir valable sur une prochaine location. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. S.
5 juil. 2026
Avis vérifiéPlus de peur que de mal J'ai failli ne pas avoir de véhicule, le locataire précédent étant en retard.
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Marie laure T.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alexandra P.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon service personnel très professionnel et sympathique !
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Dominique T.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne experience !
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Jean luc D.
27 juin 2026
Avis vérifié.
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F. T.
23 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétant. Le véhicule était parfait et nous a bien dépanner . Nous recommandons l'agence de Lyon perrache et son personnel.
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A. A.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Omar Z.
23 juin 2026
Avis vérifiéBonjour Très bonne accueil et bonne écoute du client Merci
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Patrick P.
17 juin 2026
Avis vérifiéBonne prestation. Un peu long pour la prise en charge du véhicule
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Didier R.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule propre
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Caroline T.
16 juin 2026
Avis vérifiéExperience très pro et très positive avec l'agence RentACar Perrache. Les modalités de mise a disposition du véhicule et restitution sont rapides, le véhicule était en très bon état, les démarches étaient simples. Je recommande cette agence.
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Stephane T.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable monsieur Salah
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G. F.
12 juin 2026
Avis vérifiéAgence bien organisé, personnels accueillants et professionnels.
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Jerome V.
11 juin 2026
Avis vérifiéParfait et très très bon accueil !
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