Evaluations clients Lyon Perrache
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Très bon accueil et personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Trois cents Quarante euros de frais pour une rayure sur un plastique de la portière. Ça me semble cher payé. Surtout que rien ne me prouve que les travaux ont vraiment été effectué puisque la plupart des véhicules que vous louee ne sont pas neufs mais déjà abîméS. Alors, comment justifier ce surcoût ? Il est certainQue je ne louerai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Bon rapport qualité prix, Personnelle arrangeant, Mini point noir pour le fait de rendre la voiture plus tôt qu'indiquer sur le site le samedi
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Accueil très correct, véhicule prêt, quasiment neuf.. Aucune explication concernant le régulateur de vitesse et livret du véhicule non présent dans l'habitacle. Je n'ai pas d'avis sur les tarifs car l'assurance a réservé la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Empreinte bancaire pour la caution trop embêtante, caution trop chère! mais sinon tout le reste est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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véhicule récent en très bon état. Accueil cordial.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Très satisfait de ma location. Réservation, récupération et restitution rapides. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Personnel très sympa bien reçu....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Equipe très pro Le système de l'état des lieux du véhicule est impressionnant Le véhicule correspondait tout à fait à mes attentes Le retour à été simple efficace et rapide C'était une très bonne expérience Seul tout petit bémol, le stationnement devant l'agence est trop restreint et payant c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Mise à disposition rapide et efficace. Prix corrects . Seul point noir, le stationnement du véhicule au retour. Très compliqué vu le manque criant de places.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Il ne faut rien dire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'agence est situé à proximité de mon domicile. Le personnel est agréable. Une fidélisation avec des tarifs préférentiels devrait être étudiée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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efficace, pratique car facile d'accès, quelques bémol pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Malgré une erreur lors de la réservation sur internet, très professionnel et très bon accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Ras tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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très surpris que dans le cadre du COVID les salariés ne soient pas masqués et munis de gants lors de la remise ou reprise du véhicule. la cabine du véhicule utilitaire ne semble pas avoir été désinfectée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Un personnel agréable, serviable et humain, c'est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, efficace. Je recommande cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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je suis tres content pour votre service erci bcp
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon service et bien accueilli, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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pas de problème, bon contact et rapidité à l'agence. véhicule assez puissant.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Un bon service
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Prix correct mais manque de véhicules à la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Avis affichés par ordre chronologique