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Résumé des avis
Chez Rent A Car LYON PERRACHE, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil et la simplicité du parcours, de la réservation à la restitution du véhicule. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges agréables et un service qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. J' ai eu à faire à de très bons personnels. Cela fait deux fois que je vais chez Rent car et je suis satisfait."
"Accueil et service OK"
"Prix très competitifs Personnel acceuilant, très professionnel Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Parfait, accueil et service au top"
"Tres bon accueil, bons outils , equipe sympa"
"Personnel très sympa"
Réactivité
"Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la…"
Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la caution ! Ça n'a pas été facile au niveau bancaire
"Prise en charge et rendu de la voiture rapide par une personne professionnelle et chaleureuse"
"Un accueil très sympa, et des solutions aux petits soucis de réservation. Bref un service impeccable et un rapport qualité/prix nickel."
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service et personnel très compétent et très aimable sur l'agence de Perrache Lyon
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRéservation facile, super service, top.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRetour d'expérienxe sur un a/r Lyon-Bordeaux : Equipe vraiment très sympathique, ponctuelle, rapide et dévouée. Véhicule en bon état. Facture conforme à la commande, tarifs corrects- Un grand merci !!
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès grande disponibilité appréciée
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et pour la qualité de votre prestation globale
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil tant téléphonique que physique. A l'écoute et rassurant. Véhicule nickel Merci
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe très sympathique et une remise du véhicule très pro avec conseils pratiques. Arrivé pile à l'heure pour le retour, toujours avec le sourire et efficacité pour remettre clés et véhicule. J'y suis allé en vélo pour éviter de me garer dans le quartier. Merci pour tout.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel très efficace et agréable
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Je retournerai dans cette agence si j'ai de nouveau besoin de louer un véhicule.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace ! Très pratique pour un aller/retour professionnel en région lyonnaise. Véhicule de bonne qualité.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai récemment loué une voiture et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le processus de location était simple et efficace, et le personnel était amical et professionnel. La voiture était en excellent état, propre et confortable. J'ai apprécié la flexibilité offerte par l'agence de location et les tarifs compétitifs. Je recommande vivement cette société de location de voitures à tous ceux qui recherchent un service de qualité.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLes employés ont été très serviables.
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéUn service parfait ! Réservation facile, gentillesse et explications claires des agents d'accueil, rapidité de traitement du dossier, véhicule propre et facile à conduire... Je recommande à 1000 %
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe (duo victor willy)
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiébonne opportunité, agence plein ville facile d'accès
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéla location s'est très bien déroulée
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéDommage de perdre du temps avec les dépôts de garanties très élevés qui finissent par passer en faisant 2x1000€ au bout de 8 et 9 essais en augmentant les plafonds ou virement ! Dommage pour ce stress avant un déménagement ! Heureusement Victor a eu le bon reflex et la patience...merci quand même pour l'accueil !
Réponse de LYON PERRACHE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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