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Résumé des avis
Chez Rent A Car LYON PERRACHE, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil et la simplicité du parcours, de la réservation à la restitution du véhicule. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges agréables et un service qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. J' ai eu à faire à de très bons personnels. Cela fait deux fois que je vais chez Rent car et je suis satisfait."
"Accueil et service OK"
"Prix très competitifs Personnel acceuilant, très professionnel Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Parfait, accueil et service au top"
"Tres bon accueil, bons outils , equipe sympa"
"Personnel très sympa"
Réactivité
"Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la…"
Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la caution ! Ça n'a pas été facile au niveau bancaire
"Prise en charge et rendu de la voiture rapide par une personne professionnelle et chaleureuse"
"Un accueil très sympa, et des solutions aux petits soucis de réservation. Bref un service impeccable et un rapport qualité/prix nickel."
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiébravo
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéL'agence manque effectivement d'un parking à son nom, c'est dommage. Il y a des emplacements livraison et autres qui permettent de laisser la voiture dans un délai court. Pour les tarifs, je ne sais pas. C'est l'Assistance qui a loué une voiture en remplacement de mon véhicule en panne.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout s’est très bien passé !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel au top Camion très facile à conduire
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et au service du client!!.Merci!!!
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué à l'agence de Lyon Perrache Confluence. Accueil et remise du véhicule impeccable. Véhicule conforme à mes attentes. La remise tout aussi efficace. Personnel très agréable.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, à la livraison comme au retour. Personnel très compétent.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil très bonne voture très à l écoute
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéle véhicule n’était pas nettoyé ni propre à intérieur ; pas motivant ! ce meme véhicule avait un manque de parallélisme.
Réponse de LYON PERRACHE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSimple, Sympa et rapide
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiééquipe très amicale qui a été très aidante dans une situation complex
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéLe service rendu était bon.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Je relouerai par Rent a Car Départ et retour facile et rapide Accueil très aimable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéÉtant allée a l'agence située à Perrache, je recommande, personnel très agréable, a l'écoute, professionnel et qui vous. met en confiance.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBonne agence et personnel très efficace. Minibus marchait mais état un peu vieux.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNous avions prevenu de notre arrivée vers 12:05, l'agence est restée ouverte. Merci
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