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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car Lyon Part-Dieu se distingue par un excellent accueil et un personnel agréable. Les services fournis sont clairs et efficaces, offrant une expérience de location satisfaisante. La proximité de la gare ajoute à la commodité de l'établissement.
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A. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, facilité pour prendre et rendre le véhicule. Je recommande.
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N. C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéx
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Franck D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l arrivée et au départ
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Sylvain B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLoueur professionnel, avec à la location des photos de l'état du véhicule intérieur et extérieur cela est bien pratique. Ravi de ma location.
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Remy C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur cette location.
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N. A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéEncore une bonne expérience avec Rent a Car, où l'accueil a été très bon
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Damien D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Marc F.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité des agents
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Blandine L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBémol : Il manque une place de parking devant l'agence Part-Dieu !
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Nizar S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPour une prolongation il te sorte des prix flippant.
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Nizar S.
Bonjour Mais le problème que je veux au moins une remboursement par ce que il ya même pas un contrat pour la durée du prolongation que j'ai fait et à l'accueil il me dit que j'étais même pas assuré parce il ya une faute de son collègue qui l'a pas fait une signature de prolongation. Bien cordialement
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Votre location a été effectuée via BSP et prolongée en agence selon le tarif prévu au contrat initial. Le prolongement a bien été pris en compte par l’agence. Nous tenons à préciser que vous étiez couvert par les garanties prévues au contrat durant toute la durée de location. Aucun remboursement ne peut donc être accordé. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Patrice D.
30 août 2025
Avis vérifiéGFHRS
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Francois L.
30 août 2025
Avis vérifiésuper service !
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P. G.
26 août 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace, pour avoir un véhicule pour mon déménagement.
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I. C.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service , personnel souriant et très serviable
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Constance S.
24 août 2025
Avis vérifiéMarin a été d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une efficacité inégalés ! Merci Marin, on a été ravi de passer par Rent a Car grâce à toi :)
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F. B.
22 août 2025
Avis vérifiéParfait
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C. S.
22 août 2025
Avis vérifiéVéhicule pas propre mais surtout l'utilitaire que l'on m'a remis avait le rétroviseur conducteur cassé avec le miroir complètement brisé, la visibilité lors des dépassement était très limitée donc pas terrible côté sécurité. J'ai demandé à avoir un autre véhicule mais comme par hasard c'était le dernier disponible. C'est dangereux de remettre un véhicule en location dans cet état ! Et autre point : j'avais pris l'assurance à 55€ pour limiter la franchise à 300€, arrivée sur place on m'a annoncé que je n'aurais pas dû la prendre puisque ma carte bancaire prenait cette option en charge mais aucune remise ne m'a été accordée.
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
V. G.
21 août 2025
Avis vérifiéUn peu craintif au regard des évaluations sur Google, mais au final nickel et pas cher
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Muriel L.
20 août 2025
Avis vérifiéLe loueur a omis de me donner les papiers du vehicule, le constat amiable, et le numéro de téléphone pour l'assistance... Pas joignable le samedi après 16h30, je joins le service clientèle national qui me raccroche au nez après 20 minutes d'attente surtaxé.... Au retour, je demande le remboursement de l'assistance qui n 'etait pas contactable vu sur je n'avais aps le numero, et on me repond qu'il etait sur le devis de depart...
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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