Evaluations clients Lyon Part Dieu
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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top !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Bon experience cliente
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Transaction rapide, devis respecté
Avis du , suite à une expérience du par CAROLLE S.
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Je recommande vivement RENT A CAR pour la location de véhicules. J'ai loué plusieurs voitures et camionnettes chez eux, et l'équipe a toujours été très professionnelle. Service de qualité et fiabilité assurés !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.
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Les tarifs sont trop élevés mais la prise de photos à l état des lieux permet d être sur de l état avant et après meme si certains défaut ne sont pas remarqué de prime abord. L équipe à Lyon Part Dieu est sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JEROME H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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agence de la place Renaudel à Lyon au top, très bon accueil, bonnes explications, très bon véhicule. Aucun regret et très bonne attitude commerciale
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Très bon services je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Top, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI S.
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Très bon accueil. Le personnel était très sympathique, et la prise en charge efficace. Je recommande! Hors contexte de cette réservation, je trouve démesuré une tarification de 150€ pour une modification d'une demi-journée sur un aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Très bien accueilli par Barry à la prise comme au rendu du véhicule, très professionnel et à su répondre à mes différentes demandes. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Une équipe compétente et professionnelle je conseille vraiment cette agence
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Super équipe avec une bonne communication malgré les modifications de dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N. *
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Très bon accueil, clair et précis, Un peu cher toutefois
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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le camion livré répondait aux attentes mais les feux arrières clignotant ne fonctionnaient pas
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Je conseils +++
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS F.
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Merci, super service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Personnel très agréable et à l'écoute. Véhicule propre et confortable! J'y retournerai les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE P.
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Très bon agence, personnels sérieux et aimables
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM O.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI,MOUHMED K.
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Dommage que le véhicule ne soit pas équipé de radar de recul, mais sinon tout est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Service satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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En panne de voiture à Lyon, avec des RV l'après-midi ... Olivier et Timour ont été adorables, restant ouvert entre midi et deux pour que je puisse récupérer une voiture ! Le retour avec Barry, parfait aussi ... Je recommande vivement cette agence dont le personnel est agréable, disponible et professionnel BRAVO !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très satisfait du service et je vous remercie de votre confiance
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Très bon service comme d'habitude. Agréable relation humaine.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINA R.
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Personnels top! Prix compétitif, Très Pro je recommande… Ssi
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Personnel agréable bien professionnel et je tiens à ajouter surtout a Barry très très gentil et très professionnel très souriant merci beaucoup Barry
Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR S.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Je suis vraiment enchanté à chaque visite sur le site de Lyon, où je trouve une équipe professionnelle exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Personnel super agréable et très disponible. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Un peu déçue par la motorisation de cette voiture et par la marque Citroën .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Très bon accueil de vrais professionnels qui se mettent à disposition de leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES K.
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Près d'un véhicule neuf Très propre personnel agréable Et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.
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"loin" des agences standardisées associées aux "grandes" gares et aéroports français, l'accueil est humain, simple et les prix sont très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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rien à dire sur l'accueil par contre véhicule donné non équivalent à mon véhicule donc citadine basic et petite (il ne faut faire plus d'1m70
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que nous puissions vous attribuer un véhicule n'ayant pas la même équivalence lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet ou si l'ensemble du parc de l'agence de la catégorie souhaitée est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Personnel très compétent. Explications claires. Accueil très professionnel dans cette agence en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Location via Arval en attente de réparation du véhicule principal, rappel systématique du loueur pour prolonger la location : J'ai du à chaque appel du loueur rappeler Arval pour prolonger la location. Aurait pu être éviter si Arval et le loueur communiquait en direct.
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Un peu plus de courtoisie au comptoir serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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RAS. Réservation, récupération, utilisation, retour du véhicule parfaitement bien effectués. Conseillers de l'agence Lyon Part-Dieu à l'écoute et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Très bel accueil. Véhicule très propre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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Voiture sans le plein de carburant et pas nettoyé à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Échange très sympathique avec le personnel, aucun soucis à déclarer je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
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Location, explications, le camion, tout était parfait. Merci à l'agent qui s'est occupé de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Rapide, abordable et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LOUISON V.
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Bon niveau de service
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
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Nous avons été très satisfait de notre location de voiture. Les personnes de l'agence sont très accueillantes et professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par GUENAEL G.
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RAS trop parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Au retour de l'attente pour la restitution du véhicule dûe à la présence d'une seule personne.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Accueil parfait, explications claires. Très bon échange avec notre interlocuteur de l'agence Lyon Part Dieu. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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L'agence de la part dieu,une vrai catastrophe, vraiment je la déconseille au grand public,très mal géré,personnel désagréable pas du tout commercial
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent accueil.seul defaut;pas d'emplacement où laisser le véhicule lorsqu'on le rend
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Equipe accueillante. Un petit regret: le véhicule avait des traces de choc obligeant a un diagnostique photos ( rayures, pètes de peinture, essuie-glace arrière manquant) avant de me le confier avec toujours la crainte d'être accusée de problème. Mais cette opération a été bien faite. A noter aussi le bruit donc l'usure des essuie-glace avant.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Impolitesse au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SALAH S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Équipe très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Expérience très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Excellentes prestations. Comme chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
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Tout simplement merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil rapide et bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS GIL O.
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Accueil, service, conseils ...je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Parfait Merci a Ilyes et Olivier pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MUNKER D.
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Personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par SARA D.
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Le personnel était disponible et très aimable, tout s'est déroulé facilement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
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Bon accueil, explications et présentations claire
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN D.
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Vraiment parfait !! 😁😁😁
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par TALEL K.
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Qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL U.
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Accueil sympathique, souriant et disponibilité du monsieur qui a pris en charge mon dossier. J'ai pu contacter directement l'agence par téléphone je ne suis pas tombé sur une plateforme téléphonique!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne expérience : voiture neuve, personnel aimable et disponible pour la prise en main de la voiture, état des lieux précis qui évite les mauvaises surprises
Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS B.
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Équipe très professionnelle et très sympathique. Rare. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Une équipe très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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rapide, efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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L'accessibilité de l'agence de la Part Dieu pour rendre le véhicules est un problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Personnel aimable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Très sérieux, très pro
Avis du , suite à une expérience du par RUDY B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait, efficace et sympathique Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Equipe accueillante, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Très bon fonctionnement les personnes aimable et prennent soin du client pour une prochaine location je reviendrai chez vous
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.
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Super équipe !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Équipe rapide et efficace. J’ai eu affaire à plusieurs interlocuteurs, tous étaient bien accueillant, aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Au top très avenant très souriant des employés model
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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Location pour un déménagement
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM D.
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Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par ZOE F.
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Ils ont toujours des voitures disponibles quand les autres sont en rupture. Du personnel très disponible, et même prêt à retarder la fermeture quand on est coincés dans les bouchons.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BELAID M.
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Equipe qui fait de son mieux
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Avis affichés par ordre chronologique